Cos'è il TCO (Total Cost of Ownership) e quali sono i suoi vantaggi?

Cos'è il TCO?

Molte aziende utilizzano il modello del costo totale di proprietà per supportare le decisioni di acquisto e le negoziazioni, sia dal punto di vista del cliente che del fornitore. Il TCO consente di guardare oltre il prezzo di acquisto quando si decide se acquistare.

Alla base, il TCO è una procedura che stima tutti i costi associati a un bene. Questo include non solo i costi di acquisizione, ma ogni costo diretto e indiretto durante l'intero ciclo di vita del bene, come assemblaggio, produzione, magazzinaggio, distribuzione, amministrazione e altro ancora.

Stimare il TCO aiuta a identificare i fattori di costo noti e i costi nascosti, prima di prendere la decisione di investire.

La storia del TCO

Diverse procedure TCO sono state registrate dal XX secolo. Tuttavia, la più recente teoria sul modello TCO risale al 1987, quando la società di consulenza Gartner Group sviluppò e promosse l'approccio del costo totale di proprietà per valutare i costi dell'infrastruttura IT. Nei decenni successivi, il TCO è stato approvato e adottato a livello globale.

Sono stati sviluppati molti metodi e strumenti software diversi per analizzare il TCO in una varietà di contesti e settori diversi. Indipendentemente dal metodo o dall'applicazione, l'obiettivo del TCO è sempre quello di comprendere i veri costi di acquisizione di un bene.

Vantaggi tangibili del TCO

Il TCO vi aiuta a risparmiare tempo e costi di manodopera nei seguenti modi:

• Il TCO rende più facile confrontare diversi fornitori. Con un sistema di valutazione dei fornitori basato sul TCO, puoi misurare e valutare le prestazioni di diversi fornitori e decidere quale è il più adatto.
• Il TCO aiuta a identificare il potenziale di ottimizzazione. Il TCO migliora la trasparenza della catena causa-effetto e può quindi scoprire potenziali aree di ottimizzazione.
• Il TCO aumenta la comprensione dei costi in tutta l'azienda. Scomporre i costi e condividere le informazioni con i dipendenti consente loro di comprendere l'ottimizzazione dei costi.
• Il TCO aiuta a decidere se produrre o acquistare. Valutare il costo totale di proprietà è essenziale per fare una scelta razionale quando si tratta di decisioni di produzione o acquisto.
• Il TCO aiuta a definire la quantità economica di ordine. I calcoli del TCO ti forniscono la base per una valutazione della quantità economica di ordine (EOQ), consentendoti di minimizzare i costi totali di inventario.

Vantaggi intangibili del TCO

Il TCO aumenta la trasparenza e la responsabilità organizzativa nei seguenti modi:

• Il TCO migliora la comunicazione aziendale interna. Potete basare le decisioni su set di dati coerenti e ragionamenti chiari, riducendo conflitti e confusione tra dipendenti e management.
• Il TCO rafforza il processo di negoziazione. In fasi di trattativa con i fornitori potete sostenere la vostra posizione con i risultati della valutazione del costo totale di proprietà.
• Il TCO è utile per lo sviluppo e la vendita di prodotti. State considerando di produrre/vendere un prodotto? Adottate un approccio TCO dal punto di vista dei potenziali clienti per vedere dove vi posizionate rispetto alla concorrenza.

Scomporre il TCO: le 6 categorie di costo e gli elementi di costo

Ci sono due livelli nel calcolare del costo totale di proprietà: categorie di costo e elementi di costo (noti anche come fattori di costo). A seconda del caso in questione, avrete diverse categorie ed elementi di costo e potreste strutturare questi livelli in modi diversi. Di seguito, trovate un elenco delle categorie di costo comuni. La maggior parte degli elementi di costo rientrerà in una o più di queste categorie.

Ci sono 6 categorie di costo per calcolare il TCO, secondo Ellram e Siferd (1993):

Problemi nell'implementazione del TCO

Anche se il TCO offre enormi benefici in quasi ogni situazione, possono sorgere problemi nell'implementazione del concetto, specialmente se è estraneo alle persone all'interno della vostra organizzazione.

Copiare un modello del Total cost of Ownership da un'altra azienda

Il problema principale si verifica quando un'azienda cerca di copiare un modello TCO da un'altra organizzazione. Questo è destinato a fallire a causa dei molti fattori complessi che entrano in una corretta valutazione del TCO. Nessuna situazione è uguale all'altra e le circostanze individuali devono sempre essere considerate con il TCO, copiare un modello da un'altra azienda non è quindi efficace. Ecco perché non abbiamo incluso un modello TCO di esempio qui.

Altri problemi potenziali

Ci sono altri problemi che possono sorgere quando si introduce il TCO in un'azienda. I dipendenti devono essere istruiti e formati, i processi operativi interni potrebbero dover essere cambiati, e potrebbe verificarsi un conflitto all'interno della cultura aziendale esistente.

Una mancanza di dati fonti e sistemi per aiutare a determinare gli elementi di costo è un altro ostacolo comune nell'utilizzo efficace del TCO. Infine, il tempo necessario per completare la valutazione del costo totale di proprietà può essere un problema.

Nonostante questi problemi, crediamo che il TCO sia una parte importante del processo decisionale. Si dovrebbero fare sforzi per mitigare i problemi associati all'implementazione del TCO in modo che la vostra azienda possa trarne i benefici.

• Fonti: Ellram, L. M., & Siferd, S. P. (1993). Purchasing: The Cornerstone of the Total Cost of Ownership Concept.