Succeshistorier

99,9 % mindre risiko for skader

Gummipropper der falder af schweiziske skoleborde? Læs her, hvordan vi hjalp Embru-Werke AG med at udvikle nye skrueprototyper, løse dette problem, spare omkostninger og reducere reklamationer.
Et organiseret klasseværelse med flere skriveborde og Embru skoleborde.

Udfordringen: Stole der forårsager skade

Det er meget sandsynligt, at hvis du har gået i skole i Schweiz, har du siddet på en Embru-stol, da 40% af schweiziske klasseværelser er udstyret med dem. Denne popularitet kan tilskrives Embrus motto om at levere "møbler for livet."

Det var derfor et alvorligt problem, der opstod, da klager begyndte at hobe sig op over deres bedst sælgende stol til skolebrug. Problemet var, at gummikapperne på nogle af stolens fødder faldt af. Dette kan virke ubetydeligt, men det blev en vigtig bekymring, da skolegulve typisk er belagt med linoleum, som er svært og dyrt at reparere eller udskifte.

"På det tidspunkt havde vi omkring 50.000 af disse stole i schweiziske klasseværelser. Så hver klage gjorde os mere og mere nervøse. Hvor kom problemet fra?", siger Markus Simitz, indkøbschef hos Embru-Werke AG. Efter en intern undersøgelse blev det fastslået, at skruerne potentielt var kilden til problemet, og at gummikapperne faldt af de forsænkede skruer, når de blev udsat for vedvarende kraft, som når eleverne lænede sig tilbage i deres stole.

Spørgsmålet var stadig: Hvad skulle der gøres?

Lad os spørge Bossard, de har udstyret til at teste alternative skruer. Sammen udviklede vi et halvt dusin nye skrueprototyper, hvor den primære udfordring var at sikre bagudrettet kompatibilitet.

Markus Simitz, Embru-Werke AG

Løsningen: Udskiftning af skruerne, ikke dele af stolene

Efter en række laboratorietests, bekræftede en af vores ingeniører, at skruerne faktisk var roden til problemet. Dette betød, at de nye skruer skulle være kompatible med de tidligere leverede stole, deres hjul, kapper og 4,0 mm skruehuller. Kunden ønskede kun at udskifte skruerne uden at skulle udskifte nogen dele af stolene eller hele stolene selv, da det ville have medført betydelige omkostninger.

Når de nye skruer var på plads, blev problemet løst. "Efter tre ugers test leverede Bossard endelig vores nye skrue."

Et overblik over kundens fordele

  • Omkostningsbesparelse: Embru sparede en betydelig mængde penge ved kun at udskifte skruerne i stedet for at skulle udskifte dele af stolene eller hele stolene selv.
  • Ro i sindet: Klager over stolene er faldet markant, og kunden ved nu, hvordan man håndterer eventuelle problemer, der måtte opstå.
  • Øget bevidsthed: Erfaringen har øget kundens bevidsthed om, hvordan befæstelsesteknologi kan hjælpe med at løse designproblemer, såsom at vælge den rigtige type skrue. Denne indsigt har været nyttig i udviklingen af nye designs.
  • Kvalitetssikring: Ved at investere i en højpræcisions computerstyret skruemaskine sikrede kunden optimale resultater og undgik problemer forårsaget af mindre drejningsmomentforskelle under montage.

Få mere information om vores ingeniørservices

Lær mere