Sikertörténetek

99,9% kevesebb kockázat

Gumivédők esnek le a svájci iskolai székekről? Fedezze fel, hogyan segítettünk az Embru-Werke AG-nak új csavarprototípusok kifejlesztésében, megoldva ezt a problémát, csökkentve a költségeket és a panaszokat. Olvassa el a teljes történetet.
Egy rendezett tanterem több asztallal és Embru iskolai székekkel.

A kihívás: "Egy marék csavarért"

Nagy valószínűséggel bárki, aki Svájcban járt iskolába, ült már Embru széken, mivel a svájci osztálytermek 40%-a ezekkel van felszerelve. Ez a népszerűség az Embru mottójának köszönhető, amely szerint "bútorok egy életre."

Ennek az anekdotának nem az a célja, hogy az Embrut népszerűsítse, hanem hogy rávilágítson egy probléma súlyosságára, amely akkor merült fel, amikor panaszok kezdtek felhalmozódni a legkelendőbb iskolai székükkel kapcsolatban. A probléma az volt, hogy a néhány szék lábán lévő gumisapkák leestek. Ez jelentéktelennek tűnhet, de fontos aggodalommá vált, mivel az iskolai padlók általában linóleummal vannak burkolva, amelyet nehéz és drága javítani vagy cserélni.

"Abban az időben körülbelül 50 000 ilyen szék volt a svájci osztálytermekben. Tehát minden panasz egyre idegesebbé tett minket. Honnan származott a probléma?", mondja Markus Simitz, az Embru-Werke AG beszerzési vezetője. Egy belső vizsgálat után megállapították, hogy a csavarok potenciálisan a probléma forrásai voltak, és hogy a gumisapkák lejöttek a süllyesztett csavarokról, amikor tartós erőnek voltak kitéve, például amikor a diákok hátradőltek a székeikben, amit hajlamosak tenni.

A kérdés továbbra is fennállt: Mit kellene tenni?

Kérdezzük meg Bossardot, nekik van felszerelésük az alternatív csavarok tesztelésére. Közösen kifejlesztettünk fél tucat új csavarprototípust, a fő kihívás a visszafelé kompatibilitás biztosítása volt.

Markus Simitz, Embru-Werke AG

A megoldás: A csavarok cseréje, nem a székek részei

Egy sorozat laboratóriumi teszt után egyik mérnökünk megerősítette, hogy a csavarok valóban a probléma gyökerei voltak. Ez azt jelentette, hogy az új csavaroknak kompatibilisnek kellett lenniük a korábban szállított székekkel, azok görgőivel, sapkáival és 4,0 mm-es csavarfurataival. Az ügyfél célja az volt, hogy csak a csavarokat cserélje ki, anélkül, hogy a székek bármely részét vagy az egész székeket cserélni kellene, mivel ez jelentős költségekkel járt volna.

Amint az új csavarok a helyükre kerültek, a probléma megoldódott. "Három hét tesztelés után a Bossard végül szállította az új csavarunkat."

Az ügyfél előnyei röviden

  • Költségmegtakarítás: Az Embru jelentős összeget takarított meg azzal, hogy csak a csavarokat cserélte ki, ahelyett, hogy a székek részeit vagy az egész székeket kellett volna cserélni.
  • Nyugalom: A székekkel kapcsolatos panaszok jelentősen csökkentek, és az ügyfél most már tudja, hogyan kezelje az esetlegesen felmerülő problémákat.
  • Fokozott tudatosság: A tapasztalat növelte az ügyfél tudatosságát arról, hogy a rögzítéstechnika hogyan segíthet megoldani a tervezési problémákat, például a megfelelő csavartípus kiválasztását. Ez az ismeret hasznos volt új tervek kidolgozásában.
  • Minőségbiztosítás: Egy nagy pontosságú számítógépes csavarhúzóba való befektetéssel az ügyfél biztosította az optimális eredményeket, és elkerülte azokat a problémákat, amelyeket a kisebb nyomatékkülönbségek okozhattak volna a telepítés során.

Tudjon meg többet mérnöki szolgáltatásainkról

Tudjon meg többet