Informativa sulla protezione dei dati personali

 

I. Introduzione

La presente informativa è destinata agli utilizzatori della pagina web www.bossard.com. Di seguito spieghiamo come vengono da noi trattati i dati personali nell'ambito della pagina web. Con "dati personali" si intendono tutte le informazioni che si riferiscono ad una persona fisica identificata o identificabile. Essi includono il nome, l'indirizzo email ed il recapito.

II. Responsabile

Il responsabile del trattamento dei dati personali nel contesto dell'utilizzo della pagina web www.bossard.com è Bossard AG, Steinhauserstrasse 70, 6301 Zug, Svizzera ("Bossard“, "noi“).

III. Contatti

In caso di domande attinenti la presente informativa sulla protezione dei dati personali, di reclami sul nostro trattamento dei Suoi dati personali o se desidera esercitare uno dei Suoi diritti (vedi paragrafo VII.), La preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:
Bossard AG, Steinhauserstrasse 70, 6301 Zug, Svizzera
Indirizzo email: marketing@bossard.com

IV. Tipo e finalità del trattamento dati e rispettiva base giuridica

I Suoi dati personali verranno da noi trattati per le finalità di seguito descritte:

1. Per la visita della nostra pagina web

Al momento della visita della nostra pagina web i nostri server salvano temporaneamente ogni accesso in un file di registro. I seguenti dati possono essere raccolti senza nessuna azione da parte Sua e da noi salvati fino alla cancellazione automatica dopo massimo 30 giorni da quando sono stati salvati:

  • Indirizzo IP del computer richiedente;
  • data dell'accesso;
  • nome ed URL del file richiamato;
  • pagina web dalla quale avviene l'accesso (Referrer-URL);
  • sistema operativo del computer richiedente, nonché il browser utilizzato e
  • il provider d'accesso

La raccolta e il trattamento di tali dati avviene allo scopo di consentire l'utilizzo della nostra pagina web (collegamento), di garantire la sicurezza e la stabilità del sistema in modo duraturo, nonché per l'amministrazione tecnica della infrastruttura della rete. Riferimenti a Lei quale persona non vengono da noi consentiti.
La base giuridica per tale trattamento è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR, il Regolamento generale per la protezione dei dati. L'interesse legittimo è quello di consentire l'uso del sito web. Ulteriori informazioni sulla ponderazione degli interessi possono essere ottenute su richiesta.

2. Al momento della registrazione sul nostro sito web

Sul nostro sito web è disponibile una vasta selezione di know how documentato riguardo la tecnologia delcollegamento, per la lettura e il download. Il download di tali informazioni necessita prima la registrazione. Nel corso della registrazione sul sito web raccogliamo i seguenti dati:

  • titolo, nome, cognome
  • nome azienda
  • indirizzo email:
  • password
  • [ruolo aziendale]
  • possibilità di selezione per abbonarsi alla nostra newsletter e scegliere il paese della newsletter desiderata

L'indicazione di questi dati è facoltativa. Tuttavia, se tali dati non vengono indicati, non potremo mettere a Sua disposizione le rispettive informazioni. La raccolta di tali dati avviene per evitare che essi vengano usati sotto forma di abuso. La base giuridica per tale trattamento è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. Inoltre, è possibile registrarsi al momento dell'iscrizione alla newsletter (vedi sezione IV.3.). Se cancella la Sua registrazione vengono cancellati o resi anonimi anche i dati personali ad essa riferiti.

3. Al momento dell'iscrizione alle nostre newsletter

Se ha espressamente acconsentito, useremo il Suo indirizzo email per inviarLe regolarmente la nostra newsletter e di volta in volta per informarLa su offerte e promozioni. Per ricevere la newsletter è sufficiente che indichi il Suo nome, cognome, paese, l'indirizzo email e la Sua azienda. L'indicazione dell'azienda è necessaria per poterLa identificare come cliente d'impresa. Inoltre, può selezionare volontariamente un saluto e dare il Suo nome, in modo che possiamo rivolgerci a Lei personalmente in ciascuna newsletter.

L'indicazione di questi dati è facoltativa. Tuttavia, se tali dati non vengono indicati, non potremo mettere a Sua disposizione le nostre newsletter o, comunque, potremo farlo solo in modo parziale. La base giuridica per tale trattamento è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L'interesse legittimo risiede nel fatto che il trattamento dei Suoi dati è necessario al fine di inviarLe la newsletter come desiderato. Ulteriori informazioni sulla ponderazione degli interessi possono essere ottenute su richiesta. La base giuridica per tale trattamento è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR.

Alla fine di ogni newsletter di trova un link, tramite il quale è possibile cancellare l'iscrizione alla newsletter in ogni momento. L'iscrizione alla newsletter può essere cancellata in ogni momento tramite l’invio di una email a marketing@bossard.com. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, i Suoi dati verranno cancellati o resi anonimi, a meno che non sia ancora necessario conservare il Suo indirizzo email per assicurarsi che non Le saranno più inviate le newsletter.

4. Al momento dell'utilizzo del modulo di contatto

È possibile inviare richieste di carattere generale tramite il modulo di contatto fornito sul nostro sito web. In tal caso è obbligatorio specificare un indirizzo email valido, il proprio titolo, nome, cognome, codice di avviamento postale, città e nazione. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente.

La raccolta di questi dati avviene al fine di conoscere da chi proviene una richiesta e per poter rispondere ad essa nel migliore dei modi ed individualmente come da Lei desiderato (per posta, telefono o email). L'indicazione di questi dati è facoltativa. Tuttavia, se tali dati non vengono indicati, non potremo mettere a vostra disposizione le nostre newsletter o, comunque, potremo farlo solo in modo parziale. La base giuridica per tale trattamento è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L'interesse legittimo risiede nel fatto che il trattamento dei Suoi dati personali è necessario al fine di poter rispondere in maniera adeguata alle richieste. Ulteriori informazioni sulla ponderazione degli interessi possono essere ottenute su richiesta. I dati personali vengono cancellati dopo 30 giorni oppure resi anonimi.

5. Web Analytics

Generiamo report sulle attività del sito web con l'aiuto ad es. di Google Analytics (per l'utilizzo dei cookie vedi paragrafo VIII). La base giuridica per tale trattamento è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L'interesse legittimo è il miglioramento della funzionalità e della modalità di utilizzo del nostro sito web. Ulteriori informazioni sulla ponderazione degli interessi possono essere ottenute su richiesta.

I dati personali saranno resi anonimi direttamente e i dati anonimi saranno cancellati dopo 26 mesi.
Si prega di notare che trattiamo i Suoi dati personali per altri scopi solo se richiesto per legge (presentazione a tribunali o ad autorità esecutorie), se ha acconsentito al trattamento in questione, o se il trattamento è lecito ai sensi della legge vigente.

V. Destinatari e categorie di destinatari

I Suoi dati personali vengono trattati dal personale e dai reparti della nostra azienda che devono venire a conoscenza degli stessi.

È possibile che i Suoi dati personali vengano da noi inviati ai destinatari e alle categorie di destinatari elencati qui di seguito per i rispettivi scopi. Le informazioni dettagliate sui destinatari e le categorie di destinatari riportati qui di seguito si trovano nell'appendice Informativa sui cookie.

1. Terzi privati – aziende collegate o altre terze parti.

2. Elaboratori ordini - Nel fornire i nostri servizi, utilizziamo vari fornitori di servizi (tecnici) (aziende affiliate o terze parti) per fornire i servizi in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Il trasferimento dei dati personali a terzi avviene, in questo contesto, solo per il trattamento dei dati personali da parte di questi fornitori da noi incaricati e sulla base delle nostre istruzioni (la cosiddetta "elaborazione degli ordini", il prestatore del servizio "Elaboratore ordini"), nella misura in cui ciò sia necessario ai fini della fornitura dei nostri servizi. Gli elaboratori degli ordini sono soggetti agli obblighi contrattuali per l'implementazione di misure tecniche ed organizzative adeguate, al fine di proteggere i Suoi dati personali e li trattano esclusivamente secondo le nostre istruzioni.

3. Autorità pubbliche, tribunali, consulenti esterni - per quanto consentito dalla legge.

I Suoi dati personali saranno essenzialmente trattati ed utilizzati solo all'interno dell'UE. Nella misura in cui, in casi eccezionali, i dati vengano trasferiti ed utilizzati al di fuori dell'UE (ad esempio, ai fornitori di servizi tecnici), ciò avviene sempre in conformità alla legge sulla protezione dei dati applicabile.

VI. Processo decisionale automatico

Non eseguiamo processi decisionali automatici in relazione al trattamento dei dati personali attraverso il nostro sito web.

VII. I Suoi diritti

Se ha acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali, è possibile revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.
È inoltre possibile visualizzare e modificare i dati salvati nel Suo account cliente accedendo al nostro sito web con i propri dati di accesso. I propri dati o l'intero account cliente possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò è fattibile utilizzando la relativa opzione nel Suo account cliente. Ricordiamo che in caso di cancellazione dei propri dati, la fruizione della nostra offerta non sarà possibile o non lo sarà completamente.
In conformità alle disposizioni applicabili del regolamento generale per la protezione dei dati dell'UE e le leggi nazionali applicabili per la protezione dei dati, ha la possibilità di esercitare i seguenti diritti:

  • dritto all'informazione;
  • diritto di rettifica;
  • diritto alla restrizione del trattamento;
  • diritto alla cancellazione / diritto all'oblìo;
  • diritto alla portabilità dei dati;
  • diritto all'opposizione.

Si prega di notare che i diritti di cui sopra possono essere limitati dalla legge nazionale. Ulteriori informazioni sui Suoi diritti sono disponibili nell'appendice "I Suoi diritti". Al fine di esercitare uno dei Suoi diritti di cui sopra, o in caso di domande sui Suoi diritti, può contattarci in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto indicati nel precedente paragrafo III.

Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.

VIII. Cookie e tecnologie simili

1. Cookie

Nelle nostre pagine inseriamo dei cookie. Questi sono piccoli file che il Suo browser crea automaticamente e che vengono salvati sul proprio dispositivo (PC portatile, tablet, smartphone, ecc.) quando visita il nostro sito. I cookie non danneggiano il Suo dispositivo, non contengono virus, trojan o altri software dannosi. Nei cookie vengono salvate delle informazioni che risultano dal terminale specifico utilizzato per la nostra pagina. Tuttavia, ciò non significa che veniamo immediatamente a conoscenza dei dati personali.
Da un lato, l'uso dei cookie serve a rendere più semplice l'utilizzo del nostro sito web per gli utenti. Ad esempio, utilizziamo i cookie per riconoscere che ha già visitato singole pagine web all’interno del nostro sito web e che ha già effettuato la registrazione nel Suo account cliente. E' possibile raccogliere, tra le altre cose, qualsiasi input ed impostazione durante la Sua visita (come ad esempio la lingua).
D'altro canto, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web e valutarlo allo scopo di ottimizzare la nostra offerta e farLe visualizzare informazioni su misura per le Sue esigenze specifiche. Questi cookie, durante una nuova visita del nostro sito, ci consentono di riconoscere che Lei ci ha già visitato. Dopo un periodo di tempo definito vengono cancellati automaticamente.
La maggior parte dei browser accettano i cookie automaticamente. Tuttavia, si può configurare il proprio browser in modo tale che nessun cookie venga salvato sul proprio computer oppure che appaia sempre un avviso prima che venga applicato un nuovo cookie. La disattivazione dei cookie può tuttavia portare all’impossibilità di utilizzare alcune funzioni del nostro sito web.
Ulteriori dettagli su natura, tipologia, nome, scopo della raccolta, durata di conservazione dei Cookie, ecc. si trovano nell'appendice "Informativa sui cookie".

  • Cookie necessari. La base giuridica per il trattamento dei dati personali attinente ai cookie necessari è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR. L'interesse legittimo è il  miglioramento della funzionalità del nostro sito web. Ulteriori informazioni sulla ponderazione degli interessi possono essere ottenute su richiesta.
  • Cookie statistici. La base giuridica per il trattamento dei dati personali attinente ai cookie statistici è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR.
  • Cookie di marketing. La base giuridica per il trattamento dei dati personali attinente ai cookie di marketing è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR.
  • Cookie non classificati. La base giuridica per il trattamento dei dati personali attinente ai cookie non classificati è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera a del GDPR.

2. Profilazione

Possiamo utilizzare i cookie e raccogliere automaticamente informazioni per (i) personalizzare il nostro sito web e i servizi offerti nel nostro sito web, come ad esempio: conservare i Suoi dati in modo che non sia necessario doverli reinserire durante l'utilizzo del nostro sito web o la volta successiva che si utilizza il nostro sito web e i servizi offerti tramite lo stesso; (ii) monitorare e analizzare l'efficacia del nostro sito web e dei servizi di profilazione forniti attraverso il nostro sito web e attività di marketing di terzi; (iii) monitorare il numero totale di visitatori e pagine visitate; e (iv) per tracciare le Sue indicazioni, presentazioni e lo status di tutte le promozioni o altre attività offerte nel nostro sito web, nonché i servizi forniti dal nostro sito web (profilazione). La tecnologia di tracking (profilazione) ci aiuta anche a gestire e migliorare la semplicità d'utilizzo del sito web, (i) a determinare se ci sono stati contatti tra il Suo computer e noi in passato e (ii) ad identificare le aree più popolari del sito web.

3. Retargeting

Il retargeting è un processo mediante il quale ci rivolgiamo nuovamente a Lei. Questa applicazione Le consente di continuare a vedere i nostri annunci dopo aver visitato il nostro sito web, mentre continua ad utilizzare Internet. Ciò avviene tramite i cookie salvati nel browser, attraverso i quali il comportamento di utilizzo durante la visita a vari siti web viene registrato e valutato dal nostro partner di retargeting Google AdWords. Ciò consentirà ai partner di retargeting di registrare la Sua precedente visita al nostro sito web. Una combinazione dei dati raccolti nel corso del retargeting con i Suoi dati personali, che possono essere archiviati dai nostri partner di retargeting, non viene eseguita dai nostri partner di retargeting, secondo quanto da loro dichiarato. In particolare, secondo i nostri partner di retargeting, in questo procedimento viene utilizzata una pseudonimizzazione.

IX. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali salvati presso di noi da manipolazioni, perdite parziali o totali e da accessi non autorizzati da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

Se si registra come cliente, l'accesso al Suo account cliente è possibile solo dopo aver inserito la Sua password personale.

X. Modifiche della presente informativa sulla protezione dei dati

A causa del continuo sviluppo del sito web o a causa di cambiamenti dei requisiti legali o normativi, potrebbe rivelarsi necessario modificare questa informativa sulla privacy. L’informativa aggiornata sulla protezione dei dati può essere visualizzata e stampata in qualsiasi momento sul sito web all'indirizzo www.bossard.com/it/informativa-sulla-protezione-dei-dati-personali.

 

Appendice:

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