Hva er samlet eierskap TCO (Total Cost of Ownership) og hvordan drar du nytte av det?

Hva er TCO?

Mange selskaper bruker total eierkostnadsmodellen for å støtte kjøpsbeslutninger og forhandlinger, både fra kundens og leverandørens perspektiv. TCO lar deg se dypere enn kjøpsprisen når du bestemmer deg for om du skal kjøpe.

I sin kjerne, er TCO en prosedyre som estimerer alle kostnadene forbundet med en eiendel. Dette inkluderer ikke bare anskaffelseskostnader, men også alle direkte og indirekte kostnader gjennom eiendelens livssyklus, som montering, produksjon, lager, distribusjon, administrasjon og mer.

Å estimere TCO hjelper deg med å identifisere kjente kostnadsdrivere samt skjulte kostnader – før du tar beslutningen om å investere.

Historien om TCO

Ulike TCO-prosedyrer har blitt registrert siden minst det 20. århundre. Imidlertid daterer dagens forståelse av TCO seg tilbake til 1987, da konsulentselskapet Gartner Group utviklet og promoterte total eierkostnadsmetoden for å vurdere kostnader for IT-infrastruktur. I tiårene siden har TCO blitt godkjent og tatt i bruk globalt.

Mange forskjellige metoder og programvareverktøy har blitt utviklet for å analysere TCO i en rekke forskjellige kontekster og industrier. Uansett metode eller anvendelse, er målet med TCO alltid å forstå de reelle kostnadene ved å anskaffe en eiendel.

De håndgripelige fordelene med TCO

TCO hjelper deg med å spare tid og arbeidskostnader på følgende måter:

• TCO gjør det enklere å sammenligne forskjellige leverandører. Med et TCO-basert leverandørevalueringssystem kan du måle og evaluere forskjellige leverandørprestasjoner og bestemme hvilken som passer best.
• TCO hjelper med å identifisere optimaliseringspotensial. TCO forbedrer transparensen i årsak-virkning-kjeden og kan dermed avdekke potensielle områder for optimalisering.
• TCO øker kostnadsforståelsen i hele selskapet. Å bryte ned kostnadene og dele informasjonen med ansatte lar dem forstå kostnadsoptimalisering.
• TCO hjelper med å bestemme om man skal produsere eller kjøpe. Evaluering av total eierkostnad er essensielt for å ta et rasjonelt valg når det gjelder beslutninger om å produsere eller kjøpe.
• TCO hjelper med å definere den økonomiske bestillingsmengden. TCO-beregninger gir deg grunnlaget for en evaluering av økonomisk bestillingsmengde (EOQ), slik at du kan minimere totale lagerkostnader.

De immaterielle fordelene med TCO

TCO øker organisasjonens transparens og ansvar på følgende måter:

• TCO forbedrer intern bedriftskommunikasjon. Du kan basere beslutninger på konsistente datasett og klar begrunnelse, noe som reduserer konflikt og forvirring blant ansatte og ledelse.
• TCO styrker forhandlingsprosessen. Når du forhandler med leverandører, kan du støtte din posisjon med resultater fra total eierkostnadsevaluering.
• TCO er nyttig for produktutvikling og salg. Vurderer du å produsere/selge et produkt? Ta et TCO-perspektiv fra potensielle kunders synspunkt for å se hvor du står blant konkurrentene.

Bryte ned TCO: De 6 kostnadskategoriene og kostnadselementene

Det er to nivåer når man beregner total eierkostnad: kostnadskategorier og kostnadselementer (også kjent som kostnadsdrivere). Avhengig av saken vil du ha forskjellige kostnadskategorier og kostnadselementer, og du kan strukturere disse nivåene på forskjellige måter. Nedenfor finner du en liste over vanlige kostnadskategorier. De fleste kostnadselementer vil passe inn i en eller flere av disse kategoriene.

Det er 6 kostnadskategorier for å beregne TCO, ifølge Ellram og Siferd (1993):

Problemer med å implementere TCO

Selv om TCO gir enorme fordeler i nesten enhver situasjon, kan det være utfordringer med å implementere konseptet, spesielt hvis det er ukjent for folk i organisasjonen din.

Kopiere en total eierkostnadsmodell fra et annet selskap

Hovedproblemet oppstår når et selskap prøver å kopiere en TCO-modell fra en annen organisasjon. Dette er dømt til å mislykkes på grunn av de mange komplekse faktorene som inngår i en riktig TCO-evaluering. Ingen situasjoner er like, og individuelle omstendigheter må alltid vurderes med TCO. Å bare kopiere en modell fra et annet selskap er derfor ikke effektivt. Derfor har vi ikke inkludert en eksempel-TCO-modell her.

Andre potensielle problemer

Det er andre problemer som kan oppstå når man introduserer TCO i et selskap. Ansatte må bli utdannet og trent, interne driftsprosesser kan måtte endres, og konflikt innen den eksisterende bedriftskulturen kan oppstå.

En mangel på data kilder og systemer for å hjelpe med å bestemme kostnadselementene er en annen vanlig hindring for å bruke TCO effektivt. Til slutt kan tiden det tar å fullføre total eierkostnadsevalueringen også være et problem.

Til tross for disse problemene, mener vi at TCO er en viktig del av beslutningsprosessen. Det bør gjøres en innsats for å redusere problemene forbundet med å implementere TCO slik at selskapet ditt kan høste fordelene.

• Kilder: Ellram, L. M., & Siferd, S. P. (1993). Purchasing: The Cornerstone of the Total Cost of Ownership Concept.