Juridisk informasjon

Personvernpolicy

Personvernet ditt er vår prioritet. Vi er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon og sikre åpenhet i hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data.

I. Introduksjon

Denne personvernerklæringen gjelder for alle brukere av nettstedet www.bossard.com. I det følgende forklarer vi hvordan vi samler inn og ellers behandler personopplysninger i forbindelse med nettstedet. Personopplysninger er all informasjon relatert til en identifisert eller identifiserbar person. Dette inkluderer ditt navn, din e-postadresse og din adresse. Vi samler inn, behandler og bruker dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende databeskyttelsesforskrifter, spesielt den europeiske generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR).

II. Ansvarlig person

Bossard AG, Steinhauserstrasse 70, 6301 Zug, Sveits (“Bossard,” “vi” eller “oss”) er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger knyttet til bruken av nettstedet www.bossard.com.

III. Kontaktdata

Hvis du har spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen, hvis du ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter (se avsnitt VII.), vennligst kontakt oss som følger:

Bossard AG, Juridisk avdeling, Steinhauserstrasse 70, 6301 Zug, Sveits E-postadresse: group_dataprotection@bossard.com

IV. Natur og formål med behandling og respektiv juridisk grunnlag og lagringsvarighet

Vi behandler personopplysninger som vi mottar fra våre kunder og andre forretningspartnere i løpet av vårt forretningsforhold med dem og andre personer involvert i det, eller som vi samler inn fra deres brukere når vi driver vårt nettsted, apper og andre applikasjoner. Spesielt behandler vi dine personopplysninger for følgende formål. Vennligst merk at vi kun vil behandle dine personopplysninger for andre formål hvis vi er juridisk forpliktet til å gjøre det (f.eks. overføring til domstoler eller rettshåndhevende myndigheter), hvis du har samtykket til den respektive behandlingen eller hvis behandlingen ellers er lovlig i henhold til gjeldende lov. Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for oppfyllelsen av våre kontraktsmessige og juridiske forpliktelser samt i samsvar med de lovbestemte oppbevarings- og dokumentasjonsforpliktelsene. Vi behandler og lagrer personopplysninger om registrerte bare så lenge det er nødvendig for å oppnå det forfulgte formålet og utover det i samsvar med de lovbestemte oppbevarings- og dokumentasjonsforpliktelsene. I denne sammenhengen er det mulig at personopplysninger beholdes i den tiden krav kan gjøres gjeldende mot vårt selskap eller legitime forretningsinteresser krever dette (f.eks. for bevis- og dokumentasjonsformål). Så snart personopplysningene ikke lenger er nødvendige for de forfulgte formålene, blir de slettet eller anonymisert så langt det er mulig. Mer detaljert informasjon om når de innsamlede dataene vil bli slettet kan finnes nedenfor i dette avsnitt IV.

1. Når du besøker nettstedet vårt
Nettstedet vårt er vert hos Netlify. Derfor, når du får tilgang til et av våre nettsteder, etablerer nettleseren din en forbindelse til en server hos Netlify, Inc., 610 22nd Street, Suite 315, San Francisco, CA 94107, USA. Serveren lagrer noe informasjon om forbindelsen i en såkalt loggfil. Vi har ingen tilgang til disse loggfilene. Mer informasjon om hvordan Netlify behandler dine data finner du i Netlifys personvernerklæring. Netlify samler inn følgende personopplysninger som er teknisk nødvendige for å gjøre det mulig for deg å vise nettstedet og for å sikre stabilitet og sikkerhet: IP-adresse, dato og klokkeslett for forespørselen, mengde data overført, tilgangsstatus (HTTP-status) og nettsteder som brukerens system får tilgang til vårt nettsted fra (henvisnings-URL). Disse dataene lagres av Netlify i 30 dager. Se Netlifys forpliktelse til å beskytte ditt personvern for mer informasjon. Lagringen av disse dataene i loggfiler tjener til å sikre funksjonaliteten og optimaliseringen av nettstedet og for å sikre sikkerheten til informasjonsteknologisystemene. Vår legitime interesse i databehandling ligger i de ovennevnte formålene. Det rettslige grunnlaget for innsamling og midlertidig lagring av de nevnte dataene og loggfilene er artikkel 6 (1) setning 1 lit. f) GDPR.

2. Ved nedlasting av kunnskap Et omfattende utvalg av dokumentert ekspertise om festeteknologi er tilgjengelig for lesing og nedlasting på vårt nettsted. Du må registrere deg før du laster ned denne informasjonen. Vi samler inn følgende data som en del av registreringen på nettstedet:

Fornavn, etternavn
Firma
E-postadresse
Passord
Jobbtittel
Valg om å abonnere på vårt nyhetsbrev og ønsket land for nyhetsbrevet

Å oppgi disse dataene er frivillig. Men hvis du ikke spesifiserer disse dataene, vil vi ikke gi deg den tilsvarende informasjonen. Disse dataene samles inn for å forhindre misbruk så mye som mulig. Artikkel 6 (1) lit. b GDPR er det juridiske grunnlaget for denne behandlingen. Dataene vil bli slettet av oss etter 30 dager. I tillegg kan du abonnere på nyhetsbrevet under registreringen (se avsnitt IV.3.).

3. Når du abonnerer på vårt nyhetsbrev eller andre markedsføringsaktiviteter Hvis du har gitt uttrykkelig samtykke, vil vi bruke din e-postadresse til å sende deg vårt nyhetsbrev regelmessig og også informere deg om tilbud og kampanjer fra tid til annen.

Vi benytter Microsoft Dynamics 365 Cloud for Marketing ("System") levert av Microsoft (Microsoft Schweiz GmbH The Circle 02 Postfach 8058 Zürich; "Microsoft") for målrettet kommunikasjon med kunder og potensielle kunder. Databehandlingen utføres innenfor EU.

Vi bruker Systemet primært for å gjennomføre markedsføringskampanjer, for analyseformål, for å sende e-postkommunikasjon (f.eks. relatert til levering av nedlastinger), for arrangementshåndtering (f.eks. administrere deltakere), for å lage landingssider og kontaktskjemaer, og for målrettet kommunikasjon med kunder og potensielle kunder.

Bruken av Microsoft og dets System for statistiske undersøkelser og analyser, samt logging av registreringsprosessen for e-postkommunikasjon, er basert på ditt uttrykkelige samtykke til e-postkommunikasjon via Microsoft Dynamics 365 Marketing. Vår interesse er å bruke et brukervennlig og sikkert system som tjener både våre forretningsinteresser og møter brukernes forventninger.

E-postsporing: De statistiske undersøkelsene inkluderer også å fastslå om nyhetsbrev åpnes, når de åpnes, og hvilke lenker som klikkes. Disse detaljene kan teknisk sett knyttes til individuelle nyhetsbrevmottakere.

Dobbelt opt-in og logging: Registrering for vårt nyhetsbrev skjer gjennom en såkalt dobbelt opt-in-prosess. Det vil si at brukere mottar en e-post etter registrering som ber dem bekrefte abonnementet. Denne bekreftelsen er nødvendig for å forhindre at noen registrerer seg med en annens e-postadresse. Nyhetsbrevregistreringer logges for å demonstrere samsvar med juridiske krav. Dette inkluderer lagring av registrerings- og bekreftelsestidspunktene, samt IP-adressen. Endringer i brukerdata lagret av utsendelsestjenesteleverandøren logges også.

For å motta nyhetsbrevet og for andre markedsføringsaktiviteter, er det tilstrekkelig å oppgi din tittel, etternavn, fornavn, land og en e-postadresse. Andre markedsføringsaktiviteter kan inkludere overføring til og bruk av dine kontaktdata av sosiale nettverk (f.eks. LinkedIn, Facebook, Instagram) for å sende deg vår tilpassede informasjon (f.eks. nyhetsfeed-innlegg). Formålet og omfanget av datainnsamlingen og den videre behandlingen og bruken av dataene av det respektive sosiale nettverket samt dine rettigheter i denne forbindelse og innstillingsalternativer for å beskytte ditt personvern finner du i personvernerklæringen til de respektive sosiale medienettverkene.

Å oppgi disse dataene er frivillig. Men hvis du ikke spesifiserer disse dataene, kan vi ikke gi deg nyhetsbrevet eller kanskje ikke kunne gi det til deg fullt ut. Artikkel 6 (1) lit. f GDPR er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen med hensyn til det generelle nyhetsbrevet. Den legitime interessen er at behandlingen av dine data er nødvendig for å sende deg nyhetsbrevet som ønsket. Du kan motta mer informasjon om vurderingen av interesser ved forespørsel. Artikkel 6 (1) lit. a GDPR er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen med hensyn til et personlig tilpasset nyhetsbrev.

På slutten av hvert nyhetsbrev er det en lenke der du kan melde deg av nyhetsbrevet når som helst, eller du kan trekke tilbake ditt samtykke for andre markedsføringsaktiviteter ved å kontakte oss ved å bruke kontakten nevnt ovenfor i avsnitt III. Etter kanselleringen vil dine data bli slettet eller anonymisert med mindre lagringen av din e-postadresse fortsatt er nødvendig for å sikre at du ikke lenger mottar nyhetsbrevet og andre markedsføringsaktiviteter.

Brukere kan finne mer informasjon om databeskyttelse i Microsofts personvernerklæring på https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Brukere kan finne mer informasjon om bruken av informasjonskapsler i forbindelse med systemet på https://docs.microsoft.com/de-de/dynamics365/customer-engagement/marketing/cookies.

4. Når du bruker kontaktskjemaet Du kan sende oss generelle forespørsler via kontaktskjemaet som er tilgjengelig på vår nettside. Du må oppgi en gyldig e-postadresse samt din tittel, etternavn, fornavn, ditt postnummer, by og ditt land samt din melding. Disse dataene samles inn for å vite fra hvem en forespørsel stammer, for å kunne svare på den på best mulig og individuell måte og for å svare som ønsket (via post, telefon eller e-post). Tilleggsinformasjon kan gis valgfritt.

Hvis du ikke spesifiserer disse dataene, kan vi ikke svare på din forespørsel eller vi kan kanskje ikke svare på den fullt ut. Artikkel 6 (1) lit. f GDPR er det rettslige grunnlaget for denne behandlingen. Den legitime interessen er at behandlingen av dine personopplysninger er nødvendig for å kunne svare på dine forespørsler tilsvarende. Du kan motta mer informasjon om vurderingen av interesser ved forespørsel. De personlige dataene vil bli slettet Dataene slettes når den respektive samtalen med deg er avsluttet. Samtalen avsluttes når omstendighetene indikerer at saken det gjelder er endelig avklart.

5. Når du bruker E-Shop

a) Kundekonto For å kunne legge inn bestillinger via e-butikken, må du opprette en passordbeskyttet kundekonto. Denne inneholder en oversikt over plasserte bestillinger og aktive bestillingsprosesser. Hvis du forlater e-butikken som kunde, blir du automatisk logget ut. For å opprette en kundekonto, må du oppgi en gyldig e-postadresse, telefonnummer, navnet på selskapet ditt, etternavn og fornavn, fakturaadresse og leveringsadresse. Ytterligere detaljer kan gis frivillig. Du kan se informasjonen i kundekontoen din når som helst, legge til nye leveringsadresser til kundekontoen din og endre din egen påloggingsinformasjon (fornavn, etternavn, e-post og passord). Når du oppdaterer informasjonen din, beholder vi en kopi av dine opprinnelige detaljer i filen slik at vi kan avklare eventuelle problemer mellom deg og oss.

De dataene som er nødvendige for levering eller ordrebehandling overføres til tredjeparts tjenesteleverandører. Dine data vil kun bli brukt så lenge det er nødvendig for det eksisterende kundeforholdet. Til tross for det ovennevnte, er vi forpliktet av kommersiell og skatterett til å lagre din adresse, betalings- og ordredata i en periode på ti år.

Hvis ingen bestillinger er åpne, har du muligheten til å slette kundekontoen din når som helst etter varsel til oss.

Vi påtar oss intet ansvar for misbruk av passord, med mindre dette er forårsaket av oss selv.

b) Bestilling uten kundekonto Kunder i Sveits trenger ikke å opprette en kundekonto for å bestille via e-butikken og kan bestille som gjest. I dette tilfellet er du pålagt å oppgi etternavn og fornavn, e-postadresse, faktura- og leveringsadresse, kredittkortdetaljer og kundebestillingsreferanse. Ytterligere informasjon kan gis frivillig.

c) Kredittsjekk For å sikre din og operatørens sikkerhet, kan vi utføre en kredittsjekk før vi leverer en pålogging til kundekontoen eller fullfører en bestilling. I tillegg til å sjekke tidligere transaksjoner med oss og eventuelle endringer i dine personlige data, bruker vi også tredjeparts tjenesteleverandører.

6. Når du bruker Bossard Scan App for bruk av E-Shop Visse opplysninger brukes allerede automatisk så snart du bruker Bossard Scan App. Vi har listet opp nedenfor for deg hvilke personopplysninger som behandles:

a) Informasjon samlet inn under nedlasting Når du laster ned Bossard Scan App, overføres visse nødvendige opplysninger til appbutikken du har valgt (f.eks. Google Play eller Apple App Store), spesielt brukernavn, e-postadresse, kundenummeret til kontoen din, tidspunktet for nedlastingen, betalingsinformasjon og det individuelle enhetsidentifikasjonsnummeret kan behandles. Behandlingen av disse dataene utføres utelukkende av den respektive appbutikken og er utenfor vår kontroll.

b) Informasjon som samles inn automatisk Som en del av din bruk av Bossard Scan App, samler vi automatisk inn visse data som er nødvendige for bruken av Bossard Scan App. Dette inkluderer: Versjon av operativsystemet ditt, tidspunkt for tilgang.

Disse dataene overføres automatisk til oss og lagres i en periode på 90 dager (1) for å gi deg tjenesten og relaterte funksjoner; (2) for å forbedre funksjonene og ytelsesfunksjonene til Bossard Scan App; og (3) for å forhindre og rette opp misbruk og feil. Denne databehandlingen er begrunnet med det faktum at (1) behandlingen er nødvendig for utførelsen av kontrakten mellom deg som den registrerte og oss i henhold til Art. 6 para. 1 lit. b GDPR for bruken av appen, eller (2) vi har en legitim interesse i å sikre funksjonaliteten og feilfri drift av Bossard Scan App og å kunne tilby en tjeneste som er i tråd med markedet og interesser, uten at dine rettigheter og interesser i beskyttelsen av dine personopplysninger i henhold til Art. 6 (1) lit. f GDPR overstyrer her.

c) Bruk av Bossard Scan App Innenfor Bossard Scan App kan du legge inn, administrere og redigere ulike opplysninger, oppgaver og aktiviteter. Du kan bruke Bossard Scan App til å opprette en bestillingsliste (ved å skanne strekkoden eller manuelt legge inn varenummeret). Bestillingslisten overføres til e-butikken etter vellykket pålogging til kundekontoen din.

Bossard Scan App krever også følgende tillatelser:

Internett-tilgang: Dette er nødvendig for å logge inn på Bossard-kundekontoen og legge inn bestillingen.
Kameratilgang: Dette er nødvendig for å kunne skanne strekkoden slik at den tilsvarende varen kan legges til i bestillingslisten.

Behandlingen og bruken av brukerdata utføres for å levere tjenesten. Denne databehandlingen er begrunnet med det faktum at behandlingen er nødvendig for utførelsen av kontrakten for bruken av Bossard Scan App mellom deg som den registrerte og oss i henhold til Art. 6 (1) lit. b GDPR.

5. Når du bruker E-Shop

Hvis ingen bestillinger er åpne, har du muligheten til å slette kundekontoen din når som helst etter varsel til oss.

Vi påtar oss intet ansvar for misbruk av passord, med mindre dette er forårsaket av oss selv.

Bossard Scan App krever også følgende tillatelser:

Internett-tilgang: Dette er nødvendig for å logge inn på Bossard-kundekontoen og legge inn bestillingen.
Kameratilgang: Dette er nødvendig for å kunne skanne strekkoden slik at den tilsvarende varen kan legges til i bestillingslisten.

7. Leverandørregistrering og bruk av leverandørportalen For å koble til Bossard og registrere deg som en potensiell leverandør, vil du bli veiledet gjennom en registreringsprosess. Følgende data samles inn:

Tittel
For- og etternavn
Firmanavn
Firmaadresse
Land
E-postadresse
Telefonnummer
Produktdetaljer
Ytterligere detaljer om selskapet

Hvis det er interesse fra Bossard sin side, vil leverandøren bli invitert til å gå gjennom leverandørens onboarding-prosess, gi mer detaljerte selskapsdata og få tilgang til leverandørportalen.

For å få tilgang til onboarding-prosessen og leverandørportalen må du opprette en passordbeskyttet leverandørkonto med en gyldig e-postadresse, telefonnummer, for- og etternavn på kontakten, og navnet på selskapet ditt. Onboarding-prosessen vil veilede deg gjennom forskjellige faner hvor ytterligere selskaps- og produktdetaljer blir forespurt for å fange relevant forretningsdata og dokumenter (f.eks. selskapsfremstilling eller selskapssertifikater). Etter at onboarding er fullført, har brukeren tilgang til hoveddelen av leverandørportalen hvor deres data og dokumenter kan nås og administreres.

Data som gis under registrerings- og onboarding-prosessen, samt gjennom tilgang til hovedportalen, lagres hos Bossard og brukes til samarbeidet mellom leverandøren og Bossard.

Noen data og felt er obligatoriske å gi, noen data er frivillige. Hvis du ikke gir de obligatoriske dataene, vil du ikke kunne registrere deg og onboarde til leverandørportalen. Jo flere detaljer og data som gis, desto større er sjansen for et langsiktig samarbeid. Databehandlingen er begrunnet med at behandlingen er nødvendig for utførelsen av kontrakten for bruk av leverandørportalen mellom deg som den registrerte og oss i henhold til Art. 6 (1) lit. b GDPR.

Hvis ingen bestillinger er åpne, har du muligheten til å slette kundekontoen din når som helst ved å gi oss beskjed.

8. Når du bruker ELAM Solutions For å bruke plattformen ELAM Solutions via vår nettside, må du opprette en kundekonto. I løpet av opprettelsen av kundekontoen samles følgende data inn:

Brukernavn
E-postadresse

Det er frivillig å oppgi disse dataene. Men hvis du ikke oppgir disse dataene, vil du ikke kunne bruke plattformen ELAM Solutions. Databehandlingen er begrunnet med at behandlingen er nødvendig for å oppfylle kontrakten for bruk av plattformen ELAM Solutions mellom deg som den registrerte og programvareleverandøren Armbruster Engineering GmbH & Co. KG, Neidenburger Strasse 28, 28207 Bremen, Tyskland, i henhold til Art. 6 (1) lit. b GDPR. De dataene som er nødvendige for levering eller ordrebehandling overføres til Armbruster Engineering GmbH & Co. KG. Dine data vil kun bli brukt så lenge det er nødvendig for det eksisterende kundeforholdet. Til tross for det ovennevnte er Armbruster Engineering GmbH & Co. KG forpliktet av handels- og skatterett til å lagre din adresse, betalings- og ordredata i en viss periode i henhold til gjeldende lov. Hvis ingen bestillinger er åpne, har du muligheten til å slette din kundekonto når som helst ved å gi beskjed til Armbruster Engineering GmbH & Co. KG.

V. Datatransfer og overføring av data til utlandet

Vi behandler dine personopplysninger i avdelinger som trenger å vite personopplysningene.

Vi kan sende dine personopplysninger til mottakerne og kategoriene av mottakere som er oppført nedenfor for de respektive formålene. Du kan finne ytterligere informasjon om mottakerne og kategoriene av mottakere nedenfor i informasjonskapselinnstillingene, som ligger i bunnteksten.

Private tredjeparter – tilknyttede selskaper eller andre tredjeparter (våre forretningspartnere, inkludert forhandlere, leverandører, underleverandører og kunder).
Ordrebehandler – Når vi leverer våre tjenester, er vi avhengige av ulike (tekniske) tjenesteleverandører (tilknyttede selskaper eller tredjeparter) for å levere våre tjenester, mens vi overholder gjeldende databeskyttelseslov. Personopplysninger overføres til tredjeparter i denne sammenhengen kun slik at disse tjenesteleverandørene kan behandle personopplysningene på våre vegne og basert på våre instruksjoner (såkalt “ordrebehandling,” tjenesteleverandøren er “ordrebehandler”), i den grad dette er nødvendig for å levere våre tjenester. Ordrebehandlerne er underlagt kontraktsmessige forpliktelser for implementering av rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger, og de behandler kun dine data i henhold til våre instruksjoner.
Offentlige myndigheter, domstoler, eksterne rådgivere – hvis nødvendig eller lovlig tillatt. Dine personopplysninger behandles og brukes generelt kun innenfor EU. Hvis en dataoverføring skjer innenfor EU og bruk skjer utenfor EU som et unntak (f.eks. til tekniske tjenesteleverandører), skjer dette alltid i samsvar med gjeldende databeskyttelseslov. De ovennevnte mottakerne er delvis innenlandske, men kan også være lokalisert i utlandet. Hvis vi overfører data til et land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde som det ikke finnes noen EU-tilstrekkelighetsbeslutning for (f.eks. til tekniske tjenesteleverandører), sikrer vi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå ved hjelp av kontraktsmessige garantier. Du kan alltid kontakte oss via kontaktdataene nevnt ovenfor i avsnitt III. for å få ytterligere informasjon om de tilsvarende garantiene.

VI. Automatisert beslutningstaking

Vi foretar ingen automatisert beslutningstaking gjennom vårt nettsted angående behandlingen av personopplysninger.

VII. Dine rettigheter

Hvis du har gitt samtykke til behandlingen av dine personopplysninger, kan du alltid tilbakekalle ditt samtykke med virkning for fremtiden. En slik tilbakekallelse påvirker ikke lovligheten av behandlingen utført basert på samtykket frem til tilbakekallelsen.

Du kan også se og endre dataene som er lagret i din kundekonto ved å logge inn på vårt nettsted med dine innloggingsdata. Du kan slette dine data eller hele kundekontoen din når som helst ved å gi oss beskjed. Vi påpeker at i tilfelle dine data blir slettet, er det ikke mulig eller ikke fullt mulig å benytte vårt tilbud.

Du kan ha følgende rettigheter i henhold til de gjeldende bestemmelsene i EUs generelle databeskyttelsesforordning samt gjeldende nasjonale databeskyttelseslover:

I henhold til gjeldende databeskyttelseslov kan du ha rett til (i) informasjon, (ii) retting, (iii) sletting, (iv) begrensning av behandling, (v) dataportabilitet og/eller (vi) innsigelse mot behandling. De nevnte rettighetene kan være begrenset av nasjonal databeskyttelseslov. For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss som beskrevet i avsnitt III.

I detalj: (i) Rett til informasjon: Du kan ha rett til å be oss bekrefte om personopplysninger om deg blir behandlet og, hvis dette er tilfelle, en rett til informasjon om disse personopplysningene. Retten til informasjon inkluderer blant annet behandlingsformålene, kategoriene av personopplysninger som behandles og mottakerne eller kategoriene av mottakere som personopplysningene blir utlevert til. Du kan også ha rett til å motta en kopi av personopplysninger som er gjenstand for behandlingen. Imidlertid er ikke denne retten ubegrenset, fordi andres rettigheter kan begrense din rett til å motta en kopi.

(ii) Rett til retting: Du kan ha rett til å be om korrigering av uriktige personopplysninger om deg. Med hensyn til behandlingsformålene har du rett til å be om fullføring av ufullstendige personopplysninger, inkludert ved hjelp av en supplerende erklæring.

(iii) Rett til sletting: (“retten til å bli glemt”): Under visse omstendigheter har du rett til å be oss slette personopplysninger om deg, og vi er forpliktet til å slette personopplysningene.

(iv) Rett til begrensning av behandling: Under visse omstendigheter har du rett til å be oss begrense behandlingen av dine personopplysninger. I dette tilfellet blir de tilsvarende dataene merket, og vi behandler dem kun for visse formål.

(v) Rett til dataportabilitet: Under visse omstendigheter har du rett til å motta personopplysningene om deg, som du har gitt oss, i et strukturert, standard og maskinlesbart format. Du har også rett til å sende disse dataene til en annen ansvarlig uten hindring fra oss.

(vi) Rett til innsigelse: i henhold til artikkel 21 i den generelle databeskyttelsesforordningen
Av grunner som skyldes din spesielle situasjon, har du rett til når som helst å motsette deg behandlingen av personopplysninger om deg som skjer i henhold til artikkel 6 paragraf 1 bokstav e (databehandling i allmennhetens interesse) og f (databehandling basert på legitime interesser) i den generelle databeskyttelsesforordningen. Hvis du motsetter deg, vil vi ikke lenger behandle dine personopplysninger, med mindre vi kan demonstrere tvingende legitime grunner for behandlingen som oppveier dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen tjener til å hevde, utøve eller forsvare rettslige krav.

Hvis personopplysninger behandles for formålene med direkte markedsføringsreklame, har du rett til når som helst å motsette deg behandlingen av personopplysninger om deg for formålene med slik reklame. Dette gjelder også profilering hvis dette er forbundet med slik direkte markedsføringsreklame.

Vennligst merk at de nevnte rettighetene kan være begrenset av nasjonal lovgivning. For å kreve en av dine rettigheter nevnt ovenfor eller hvis du har spørsmål om dine rettigheter, kan du alltid kontakte oss via kontaktdataene nevnt ovenfor i avsnitt III.

Du har også rett til å sende inn en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndigheten.

VIII. Informasjonskapsler og lignende teknologier

1. Informasjonskapsler Vi bruker informasjonskapsler på nettstedet vårt. Dette er små filer som nettleseren din automatisk oppretter og som lagres på din enhet (bærbar PC, nettbrett, smarttelefon eller lignende) når du besøker nettstedet vårt. Informasjonskapsler skader ikke enheten din, inneholder ikke virus, trojanere eller annen skadelig programvare. Informasjonskapselen lagrer informasjon for nettstedet vårt som er samlet basert på din spesifikke enhet. Dette gir oss imidlertid ikke direkte kunnskap om personopplysninger.

På den ene siden hjelper bruk av informasjonskapsler med å gjøre nettstedet vårt mer brukervennlig for deg. Vi bruker informasjonskapsler for å gjenkjenne at du allerede har besøkt enkelte sider på nettstedet vårt og at du allerede har logget inn på kundekontoen din. I noen tilfeller vil også eventuelle oppføringer og innstillinger under besøket ditt bli registrert (f.eks. språk).

På den andre siden bruker vi informasjonskapsler for å statistisk registrere og evaluere bruken av nettstedet vårt, for å optimalisere vårt tilbud for deg og for å vise deg informasjon spesielt tilpasset deg. Når du besøker nettstedet vårt igjen, lar disse informasjonskapslene oss automatisk gjenkjenne at du allerede har besøkt nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene slettes automatisk etter en forhåndsdefinert tid.

I henhold til gjeldende lov kan vi lagre informasjonskapsler på enheten din hvis de er nødvendige for driften av nettstedet vårt. For alle andre typer informasjonskapsler trenger vi ditt samtykke. Dette nettstedet bruker forskjellige typer informasjonskapsler. Du kan konfigurere nettleseren din slik at ingen informasjonskapsler eller bare visse informasjonskapsler lagres på datamaskinen din. Deaktivering av informasjonskapsler kan imidlertid bety at du ikke kan bruke alle funksjonene på nettstedet vårt. Du finner ytterligere informasjon om typen, navnet, typen, formålet med innsamling, lagringsvarighet av informasjonskapsler osv. i Innstillinger for informasjonskapsler, som ligger i bunnteksten.

Nødvendige informasjonskapsler. Artikkel 6 (1) lit. f GDPR er det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger knyttet til nødvendige informasjonskapsler. Den legitime interessen er at vi kan tilby funksjonaliteten til nettstedet. Du kan motta mer informasjon om vurderingene av interesser ovenfor ved forespørsel.
Statistiske informasjonskapsler. Artikkel 6 (1) lit. a GDPR er det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger knyttet til statistiske informasjonskapsler.
Markedsføringsinformasjonskapsler. Artikkel 6 (1) lit. a GDPR er det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger knyttet til markedsføringsinformasjonskapsler.
Uklassifiserte informasjonskapsler. Artikkel 6 (1) lit. a GDPR er det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger knyttet til uklassifiserte informasjonskapsler.

2. Profilering Vi kan bruke informasjonskapsler og automatisk innsamlet informasjon til å (i) tilpasse nettstedet vårt og tjenestene som tilbys gjennom nettstedet vårt, for eksempel å lagre dataene dine, slik at du ikke trenger å skrive dem inn igjen mens du bruker nettstedet vårt eller neste gang du bruker nettstedet vårt og tjenestene som tilbys gjennom nettstedet vårt; (ii) for å overvåke og analysere effektiviteten av nettstedet vårt og tjenestene som tilbys gjennom nettstedet vårt og tredjeparts markedsføringsaktiviteter basert på profilering; (iii) for å overvåke det totale antallet besøkende og de besøkte sidene; og (iv) for å spore dine oppføringer, innsendinger og statusen for alle kampanjer eller andre aktiviteter som tilbys gjennom nettstedet vårt og tjenestene som tilbys gjennom nettstedet vårt (profilering). Sporings teknologi (profilering) hjelper oss også med å administrere og forbedre brukervennligheten til nettstedet, for å (i) bestemme om det har vært kontakt tidligere mellom datamaskinen din og oss og (ii) for å identifisere de mest populære områdene på nettstedet.

3. Retargeting Retargeting er en prosess der vi ønsker å henvende oss til deg igjen. Etter å ha besøkt nettstedet vårt, lar denne applikasjonen deg se annonsene våre når du fortsetter å bruke internett. Dette gjøres ved hjelp av informasjonskapslene som er lagret i nettleseren din, gjennom hvilke din brukeratferd registreres og evalueres av vår retargeting-partner Google Ads når du besøker forskjellige nettsteder. På denne måten kan ditt tidligere besøk på nettstedet vårt bestemmes av retargeting-partnerne. Ifølge deres egne uttalelser, slår ikke våre retargeting-partnere sammen dataene som samles inn som en del av retargeting med dine personopplysninger, som kan lagres av våre retargeting-partnere. Spesielt sier våre retargeting-partnere at de bruker en pseudonymisering under retargeting.

4. Webanalyse og sporing

a) Google Analytics For å utforme nettstedet vårt i tråd med kravene og for å kontinuerlig optimalisere det, lager vi rapporter om nettstedsaktiviteter ved hjelp av Google Analytics. I denne sammenhengen opprettes pseudonymiserte bruksprofiler og små tekstfiler som lagres på datamaskinen din ("informasjonskapsler", for bruk av informasjonskapsler se avsnitt VIII. 1) brukes. Informasjonen generert av informasjonskapslene om bruken av dette nettstedet overføres til leverandørenes servere, lagres der og behandles for oss. Vi kan behandle følgende informasjon som et resultat:

Navigasjonssti som en besøkende følger på nettstedet
tiden brukt på nettstedet eller undersiden
undersiden der nettstedet forlates
landet, regionen eller byen nettstedet blir åpnet fra
Sluttenhet (type, versjon, fargedybde, oppløsning, bredde og høyde på nettleservinduet)
Tilbakevendende eller nye besøkende

Informasjonen brukes til å evaluere bruken av nettstedet, for å lage rapporter om nettstedaktivitet og for å tilby andre tjenester relatert til nettsted- og internettbruk for markedsundersøkelser og for å tilpasse dette nettstedet til dine behov.

Leverandøren av Google Analytics er Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Før dataene overføres til leverandøren, blir IP-adressen forkortet ved å aktivere IP-anonymisering ("anonymize IP") på dette nettstedet innenfor medlemsstatene i Den europeiske union eller i andre kontraherende stater til avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Den anonymiserte IP-adressen som nettleseren din overfører som en del av Google Analytics, vil ikke bli slått sammen med andre data som Google har. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet der. I disse tilfellene sikrer vi gjennom kontraktsmessige garantier at Google opprettholder et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse. Ifølge Google vil IP-adressen under ingen omstendigheter bli assosiert med andre data relatert til brukeren.

Dette gjør at vi kan måle og evaluere bruken av nettstedet (ikke på personlig basis). Permanente informasjonskapsler satt av tjenesteleverandøren brukes også til dette formålet (for bruk av informasjonskapsler, se avsnitt VIII). Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke i samsvar med Art. 6 (1) lit. a GDPR.

Mer informasjon om nettanalyseverktøyet som brukes, finner du på Googles nettsted: https://policies.google.com/privacy.

Instruksjoner om hvordan du kan forhindre behandlingen av dataene dine av nettanalyseverktøyet, i tillegg til å tilbakekalle ditt samtykke, finner du her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

b) HotjarVi bruker sporingsverktøyet til Hotjar Ltd (St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta) på våre nettsteder. Bruken av Hotjar gjør at vi kan registrere museklikk, musebevegelser og rullebevegelser samt tastetrykk. Behandlingen av disse dataene tjener til kontinuerlig å forbedre og utvide vårt nettsted.

Hotjar bruker en sporingskode for å samle inn og overføre dataene dine. Hvis du har gitt ditt samtykke, samler Hotjar sporingskode inn dataene basert på din aktivitet og lagrer dem på Hotjar-serverne i Irland. I tillegg samler informasjonskapslene som er plassert på datamaskinen eller terminalenheten din av nettstedet også inn data i dette tilfellet. I tillegg til å tilbakekalle ditt samtykke, kan du deaktivere eller begrense overføringen av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Informasjonskapsler som allerede er lagret kan slettes når som helst. Dette kan også gjøres automatisk. Alternativet for hvordan du kan forhindre behandlingen av dataene dine av nettanalyseverktøyet, i tillegg til å tilbakekalle ditt samtykke, finner du her: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dataene for dette formålet er ditt samtykke i henhold til Art. 6 (1) lit. a GDPR.

Du finner mer informasjon om innsamling og bruk av dataene dine av Hotjar i deres personvernerklæring: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

c) Firebase AnalyticsFor å designe og optimalisere bruken av Bossard Scan App i henhold til kravene, bruker vi Firebase Analytics. Brukerdata overføres anonymt til Google Firebase i USA (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). På våre vegne evaluerer Google Firebase dataene om hvordan du bruker appen, da disse dataene er nødvendige for at vi skal sikre og videre forbedre stabiliteten og sikkerheten til Bossard Scan App. Dataene som samles inn på denne måten, blir ikke slått sammen med annen kundeinformasjon, men inkluderes i anonyme statistikker. Det rettslige grunnlaget for behandlingen av dataene for dette formålet er ditt samtykke i samsvar med Art. 6 (1) lit. a GDPR.

Du finner mer informasjon om nettanalyseverktøyet som brukes på Google Firebase-nettstedet https://firebase.google.com/support/privacy

Instruksjoner om hvordan du kan forhindre behandlingen av dataene dine av nettanalyseverktøyet, i tillegg til å tilbakekalle ditt samtykke, finner du her: https://firebase.google.com/docs/analytics/configure-data-collection

5. Sosiale medier-pluginsVi bruker plugins fra sosiale nettverk på vårt nettsted. Dette er tydelig for deg i hvert tilfelle (vanligvis via tilsvarende ikoner). Vi har konfigurert disse elementene slik at de er deaktivert som standard. Bare ved å aktivere dem ved å klikke på dem og dermed gi ditt samtykke (Art. 6 (1) lit. a GDPR) til overføring av data, opprettes en direkte forbindelse til serverne til det respektive sosiale nettverket. Innholdet i den respektive pluginen overføres deretter direkte til nettleseren din av den tilknyttede leverandøren og integreres i siden.

Når du klikker på de relevante ikonene for sosiale nettverk, blir du koblet til det relevante sosiale nettverket for å utføre den valgte funksjonaliteten, f.eks. for å dele et innhold på Facebook eller X (tidligere Twitter). For å gjøre dette må du imidlertid logge inn på brukerkontoen din eller allerede være logget inn. Hvis du velger en av de tilgjengelige funksjonalitetene og klikker på ikonet til det relevante sosiale nettverket, opprettes en direkte forbindelse mellom nettleseren din og serveren til det relevante sosiale nettverket. Med det vil nettverket bli gitt informasjonen om at du har besøkt vårt nettsted med din IP-adresse og kalt opp lenken. Hvis du kaller opp en lenke til et sosialt nettverk mens du er logget inn på kontoen din med det aktuelle sosiale nettverket, kan innholdet på våre nettsteder bli koblet til profilen din med det sosiale nettverket. Dette betyr at det sosiale nettverket kan tilordne ditt besøk til våre nettsteder direkte til brukerkontoen din. Hvis du ønsker å forhindre dette, bør du logge ut før du klikker på de tilsvarende lenkene. En tilordning vil finne sted i alle tilfeller hvis du logger inn på det relevante nettverket etter å ha klikket på lenken.

Vi gir deg plugins fra følgende sosiale nettverk:

Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
LINE Corporation, Attn: Privacy Policy, 23th Floor JR Shinjuku Miraina Tower, 4-1-5 Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022 Japan; For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde: LINE Corporation, Attn: Data Protection Officer,, 23th Floor JR Shinjuku Miraina Tower, 4-1-6 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-0022 Japan eller PLANIT//LEGAL, Attn: LINE Corporation EU Representative, Neuer Wall 54, 20354 Hamburg, Tyskland
WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland
LinkedIn: For brukere innenfor Den europeiske union (EU), Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) og Sveits: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza Wilton Place, Dublin 2 Irland; for andre brukere: LinkedIn Corporation, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA
Kakao Corp., 242, Cheomdan-ro, Jeju-si, Jeju-do, 63309, Korea
WeChat:Tencent International Service Europe B.V., Attn: Data Protection Officer, Legal Department, 26.04 on the 26th floor of Amstelplein 54, 1096 BC Amsterdam, Nederland, eller via e-post på dataprotection@wechat.com
XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hamburg, Tyskland
X Corp. HQ, 1355, Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
YouTube LLC, Privacy Matters c/o Google Inc., 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA

Formålet og omfanget av datainnsamlingen og den videre behandlingen og bruken av dataene av det respektive sosiale nettverket samt dine rettigheter i denne forbindelse og innstillingsalternativer for å beskytte ditt personvern finner du i personvernerklæringene til de respektive sosiale nettverkene.

6. Ytterligere teknologier

a) AddToAny Vi tilbyr deg muligheten til å dele innhold på sosiale medier via AddToAny-tjenesten (AddToAny LLC, San Francisco, CA, USA). Data behandles kun når disse tjenestene blir brukt av deg. Siden du kun kan bruke disse tjenestene hvis du har en brukerkonto der og må logge inn med dine tilgangsdata, ligger ansvaret fra dette punktet ikke lenger hos oss, fordi opprettelsen av brukerkontoer, dvs. medlemskap i et sosialt nettverk, krever ditt samtykke. Ifølge deres personvernerklæring lagrer AddToAny ingen personopplysninger. Vi mottar heller ingen data fra AddToAny eller data som følge av bruken av delingsknappene. AddToAny tilbyr en opt-out-mulighet for et stort antall reklamenettverk. Du kan melde deg av direkte via denne lenken: https://optout.networkadvertising.org

Det rettslige grunnlaget for den nevnte databehandlingen ligger i vår legitime interesse i den økonomiske driften av vårt nettbaserte tilbud (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

Du finner mer informasjon om innsamling og bruk av dine data av AddToAny i deres personvernerklæring: https://www.addtoany.com/privacy

b) Intercom Vi bruker chat-løsningen fra Intercom (Intercom Inc., 55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105, USA) for å kommunisere og samhandle med våre brukere. Du er ansvarlig for meldingene eller innholdet du sender til oss via chat-funksjonen. Vi anbefaler at du ikke sender sensitiv informasjon via chat-funksjonen. Personopplysninger samles kun inn hvis du frivillig sender dem til oss i chatten. Det er derfor opp til deg hvilken informasjon du sender til oss. For å kunne svare på dine chat-spørsmål, kan vi be deg om å gi oss ytterligere informasjon, f.eks. din e-postadresse, telefonnummer, etc. Vi vil kun samle inn de personopplysningene du gir oss frivillig. Vi vil kun samle inn de personopplysningene fra deg som er nødvendige for å svare på dine spørsmål eller for å levere de tjenestene du har bedt om.

Det rettslige grunnlaget for den nevnte databehandlingen ligger i vår legitime interesse i å behandle din chat-forespørsel eller melding (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).

Du finner mer informasjon om innsamling og bruk av dine data av Intercom i deres personvernerklæring: https://www.intercom.com/legal/privacy

c) Andre Vi bruker følgende tilleggsteknologier på vår nettside:

Innenfor vår e-butikk bruker vi SaferPay betalingssystem. Du finner mer informasjon om innsamling og bruk av dine data av SaferPay i personvernerklæringen til SIX Payment Services https://www.six-group.com/de/services/legal/privacy-statement.html

Du kan også finne mer informasjon om dette og andre teknologier i Cookie-innstillingene, som ligger i bunnteksten.

IX. Datasikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger vi lagrer mot manipulering, delvis eller fullstendig tap og mot uautorisert tilgang fra tredjeparter. Våre sikkerhetstiltak forbedres kontinuerlig i tråd med teknologiske utviklinger.

Når du registrerer deg hos oss som kunde, kan du kun få tilgang til din kundekonto etter å ha angitt ditt personlige passord.

X. Endringer i denne personvernerklæringen

Den fortsatte utviklingen av nettstedet eller endrede juridiske eller regulatoriske krav kan gjøre det nødvendig å endre denne personvernerklæringen.