Bossard eShop

Centrum Pomocy eShop

Obejrzyj nasze filmy instruktażowe, które pomogą ci szybko odnaleźć się w strefie Bossard eShop. Przejrzyj odpowiedzi na często zadawane pytania oraz dane kontaktowe, gdzie możesz uzyskać indywidualne wsparcie.

Konto Klienta

Jak się zarejestrować?

PS | eShop Help Center | How to register

Gdzie znaleźć swoje ID Klienta Bossard?

PS | eShop Help Center | Where to find your Bossard customer ID

Jak zaktualizować swój e-mail i hasło?

PS | eShop Help Center | How to update your e-mail and password

Czy mogę zarejestrować się jako klient prywatny?

Nie, Bossard eShop służy tylko do sprzedaży B2B. Wyjątkiem jest terytorium Szwajcarii, gdzie klienci indywidualni mają możliwość zamówienia bez Konta Klienta z użyciem karty kredytowej lub za pośrednictwem naszych dedykowanych regionalnych partnerów handlowych.

Jak dodać kolejny adres dostawy?

PS | eShop Help Center | How to add an additional delivery address

Co zrobić, jeśli moje hasło do logowania nie działa?

Kliknij przycisk «Resetuj hasło» na stronie logowania. Jeśli nie otrzymasz e-maila z prośbą o zresetowanie hasła, zarejestruj się ponownie za pomocą formularza rejestracyjnego.

Jak stworzyć własne numery artykułów klienta?

PS | eShop Help Center | How to create your own customer article numbers

Jak dodać elementy do listy drukowania?

PS | eShop Help Center | How to add items to the print list

Jak dodać inne osoby z firmy do konta eShop?

PS | eShop Help Center | How to invite colleagues to the eShop

Produkty

Jaki jest najszybszy sposób na znalezienie produktu w eShopie?

Po zalogowaniu, w polu wyszukiwania powyżej paska menu wpisz opis poszukiwanego artykułu, jego numer Bossard (BN) lub własny numer artykułu. Wszystkie istotne wyniki są automatycznie wyświetlane podczas ich wprowadzania.

Jeśli twoje wyszukiwanie było nieudane, możesz również przeszukać nasze kategorie produktowe, a następnie wybrać różne opcje filtrowania.

Jeśli nadal nie możesz znaleźć szukanego artykułu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego. Chętnie zajmiemy się twoim zapytaniem.

Gdzie znaleźć alternatywne produkty?

PS | eShop Help Center | Where to find alternative products

Gdzie znaleźć informacje techniczne?

PS | eShop Help Center | Where to find technical information

Jak pobrać model 3D produktu?

PS | eShop Help Center | Products | How to download a 3D model

Jak dodać artykuły do ulubionych?

PS | eShop Help Center | How to add items to your favorites

Zamówienia i dostawy

Jak znaleźć odpowiedni produkt?

PS | eShop Help Center | How to find the right product

Jak sprawdzić dostępność produktu?

PS | eShop Help Center | How to check the availability of a product

Jak ponownie zamówić produkty z historii zamówień?

PS | eShop Help Center | How to reorder from order history

Jak zapisać i ponownie zamówić zawartość koszyka?

PS | eShop Help Center | How to save and reorder a shopping cart

Jak zamówić artykuły dostępne na zapytanie?

Wszystkie artykuły oznaczone (?) są tymczasowo dostępne na zapytanie. Aby je zamówić, wpisz żądaną ilość i dodaj ją do koszyka. Zostaniesz przekierowany do formularza, za pośrednictwem którego wyślesz zapytanie do Bossard.

Jak wydrukować kartę produktu?

PS | eShop Help Center | How to print a selected product

Jak podejrzeć swoje uzgodnione ceny i rabaty?

Twoje uzgodnione warunki są wyświetlane na wybranych produktach po zalogowaniu się.

Jak złożyć zamówienie ekspresowe?

PS | eShop Help Center | How to place an express order

Potrzebuję tylko kilku sztuk produktu. Czy jest możliwość mniejszego zamówienia niż opakowanie?

W niektórych naszych jednostkach biznesowych istnieje możliwość zamawiania produktów w mniejszych ilościach. Prosimy o zapytanie o taką możliwość w lokalnym oddziale Bossard. Pamiętaj, że może to być związane z dopłatą.

Czy mogę przesłać zamówienie poprzez załadowanie do systemu arkusza Excel?

PS | eShop Help Center | Can I upload an order with an Excel upload

Jak długo trwa oczekiwanie na zamówione produkty?

Jeżeli twoje zamówienie zostanie złożone do godziny 16:00 i wszystkie jego składowe posiadamy w magazynie, jest ono zwykle dostarczane w ciągu 3 dni roboczych. Jednak czasy dostaw mogą różnić się w zależności od lokalnych jednostek biznesowych.

Jaka jest minimalna wartość zamówienia?

Minimalna wartość zamówienia dla dostaw towarów zależy od lokalnej jednostki biznesowej Bossard oraz waluty. Proszę sprawdzić warunki dostawy w lokalnym eShopie.

Jak stworzyć kod kreskowy?

PS | eShop Help Center | How to create a barcode

Nie znajdujesz tu odpowiedzi na swoje pytania?

Skontaktuj się z nami indywidualnie za pośrednictwem formularza. Chętnie pomożemy.