Ives Mühlemann, วิศวกรประยุกต์, Bossard Switzerland

“In vino veritas - or: No torque, no cork.”

ผมยังจำลูกค้าคนแรกมาพบได้ ได้เรียนรู้ที่จะค้นหาและศึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีการยึดติด ผมกับ หนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคของเราไปยังสถานที่ทำงานของลูกค้าเพื่ออบรม ผู้ร่วมงานได้ปรึกษาหารือในสิ่งที่ผมไม่เคยได้ฟังคนที่มีความรู้ความสามารถแบบมาก่อนในโรงเรียน เช่น คุณสมบัติเฉพาะของวัสดุที่ต่างกันหรือความสำคัญในแรงบิดที่เหมาะสมบนข้อต่อสลักเกลียว เทคโนโลยีการยึดติดเป็นสิ่งที่ซับซ้อนซึ่งปัจจัยหลายอย่างมีผลกระทบต่อกันและกระทบต่อสิ่งอื่น เราสามารถใช้ความรู้ความสามารถของเราช่วยลูกค้าค้นหาวิธีการเทคนิคที่เหมาะสมที่สุดและป้องกันปัญหาที่ไม่คาดคิด

ข้อบกพร่องของสกรูอาจนำมาสู่การหยุดชะงักของทุกสิ่ง
ผมทำงานที่ Bossard ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์เป็นเวลาสองปีครึ่งโดยเป็นหนึ่งในวิศวกรประยุกต์ งานของเราคือช่วยลูกค้าออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำให้เราได้พบกับสิ่งใหม่ ปัญหาที่ไม่มีหลักฐานบันทึกการค้นพบวิธีแก้ไขปัญหาได้

แม้สกรูเป็นแค่หนึ่งในส่วนประกอบหลายอย่างของเครื่องยนต์หรืออุปกรณ์ ความผิดปกติของมันนำไปสู่การหยุดชะงักของงานทั้งหมดได้ การอัดขึ้นรูปลึกของบริษัทในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ใช้ในการผลิตปลั๊กอุดอะลูมิเนียมสำหรับขวดไวน์

ห้องปฏิบัติการทดลองสำหรับคุณภาพที่แม่นยำ
ในระหว่างการปฎิบัติงาน สกรู M12 ในแม่พิมพ์ตอกโลหะลากขึ้นรูปเกิดผิดปกติ ลูกค้าติดต่อฝ่ายขายของเรา เป้าหมายคือหาคำตอบให้แก่ข้อสงสัยว่าทำไมสกรูยังคงเกิดความผิดปกติในระหว่างการผลิต คำตอบของคำถามนี้คือ ผมได้วิเคราะห์และพูดคุยกับช่างในพื้นที่ ซึ่งได้ประกอบเครื่องยนต์เล็กตัวปัญหาถูกพบสาเหตุได้อย่างรวดเร็ว : ซึ่งมีหลายสาเหตุที่สกรูขันไม่แนบสนิท วิธีการแก้ไขคือต้องกำหนดแรงบิดที่ถูกต้องแม่นยำและมีสัดส่วนการหล่อลื่นที่เหมาะสมเพื่อให้ได้แรงในการขันสกรูที่พอดีในการเชื่อมต่อ

แน่นอนว่า อุปกรณ์ที่ค้นพบจะต้องเพิ่มความสิ้นเปลืองให้แก่ลูกค้า โดยการขาดทุนเข้าสู่ตัวเลขห้าถึงหกหลักได้ในเวลาไม่นาน เมื่อเราสามารถแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราได้จัดทำคู่มือตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการพิสูจน์ และแน่นอนว่าเราตื่นเต้นดีใจเมื่อลูกค้าแสดงถึงความพึงพอใจ ชื่นชมบริษัทในการอัดขึ้นรูป ในกรณีนั้น เราเฉลิมฉลองความสำเร็จในบริษัทเราด้วยไวแดงจากอเมริกาใต้!

 

Ref. BOS-AE-FM-00314