ฝ่ายสนับสนุน eShop

ศูนย์ช่วยเหลือ eShop

ค้นหาวิดีโอสอนเพื่อช่วยให้คุณใช้งาน eShop ของเราได้อย่างรวดเร็วและรับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย รวมถึงข้อมูลติดต่อของเราสำหรับการสนับสนุน

คนสองคนกำลังพูดคุยเกี่ยวกับการออกแบบของตัวยึด

บัญชีลูกค้า

วิธีการลงทะเบียน?

PS | eShop Help Center | How to register

Overlay
วิธีการลงทะเบียนสำหรับ Bossard eShop

จะหาหมายเลขลูกค้า Bossard ของคุณได้ที่ไหน?

PS | eShop Help Center | Where to find your Bossard customer ID

Overlay
สถานที่ค้นหา ID ลูกค้า Bossard ของคุณ

วิธีอัปเดตอีเมลและรหัสผ่านของคุณ?

PS | eShop Help Center | How to update your e-mail and password

Overlay
วิธีการอัปเดตอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

ฉันสามารถลงทะเบียนเป็นลูกค้าส่วนตัวได้หรือไม่?

ไม่ แต่ลูกค้าส่วนตัวจากสวิตเซอร์แลนด์มีความเป็นไปได้ที่จะสั่งซื้อโดยไม่ต้องมีบัญชีผ่านบัตรเครดิตหรือผ่านพันธมิตรการค้าของเราในพื้นที่ของพวกเขา

วิธีเพิ่มที่อยู่จัดส่งเพิ่มเติม?

PS | eShop Help Center | How to add an additional delivery address

Overlay
วิธีเพิ่มที่อยู่จัดส่งเพิ่มเติม

หากการเข้าสู่ระบบก่อนหน้านี้ของคุณไม่ทำงาน ควรทำอย่างไร?

เลือก «รีเซ็ตรหัสผ่าน» บนหน้าล็อกอิน หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่ขอให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่าน กรุณาลงทะเบียนใหม่ผ่านแบบฟอร์มการลงทะเบียน

วิธีสร้างหมายเลขบทความลูกค้าของคุณเอง?

PS | eShop Help Center | How to create your own customer article numbers

Overlay
วิธีสร้างหมายเลขบทความลูกค้าของคุณเอง

วิธีเพิ่มรายการในรายการพิมพ์?

PS | eShop Help Center | How to add items to the print list

Overlay
วิธีเพิ่มรายการในรายการพิมพ์

วิธีเชิญเพื่อนร่วมงานไปยัง eShop?

PS | eShop Help Center | How to invite colleagues to the eShop

Overlay
วิธีเชิญเพื่อนร่วมงานเข้าสู่ eShop

ผลิตภัณฑ์

วิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาสินค้าใน eShop คืออะไร?

เพียงป้อนคำอธิบายบทความที่ต้องการ หมายเลขบทความของ Bossard หรือหมายเลขบทความของคุณเอง (เมื่อเข้าสู่ระบบ) ในช่องค้นหาเหนือแถบเมนู ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะแสดงโดยอัตโนมัติขณะที่คุณป้อนข้อมูล

หากการค้นหาของคุณไม่สำเร็จ คุณยังสามารถค้นหาผ่านหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของเราและเลือกตัวเลือกการกรองต่างๆ ได้

หากคุณยังไม่พบรายการที่คุณต้องการ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะยินดีดูแลคำขอของคุณ

หาผลิตภัณฑ์ทางเลือกได้ที่ไหน?

PS | eShop Help Center | Where to find alternative products

Overlay
หาผลิตภัณฑ์ทางเลือกได้ที่ไหน

หาข้อมูลทางเทคนิคได้ที่ไหน?

PS | eShop Help Center | Where to find technical information

Overlay
หาข้อมูลทางเทคนิคได้ที่ไหน

วิธีดาวน์โหลดโมเดล 3D?

PS | eShop Help Center | Products | How to download a 3D model

Overlay
วิธีดาวน์โหลดโมเดล 3D

วิธีเพิ่มรายการในรายการโปรดของคุณ?

PS | eShop Help Center | How to add items to your favorites

Overlay
วิธีเพิ่มรายการในรายการโปรดของคุณ

คำสั่งซื้อและการจัดส่ง

จะหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้อย่างไร?

PS | eShop Help Center | How to find the right product

Overlay
วิธีค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

วิธีตรวจสอบความพร้อมของสินค้า?

PS | eShop Help Center | How to check the availability of a product

  

Overlay
วิธีตรวจสอบความพร้อมใช้งานของสินค้า

จะสั่งซื้อซ้ำจากประวัติการสั่งซื้อได้อย่างไร?

PS | eShop Help Center | How to reorder from order history

Overlay
วิธีสั่งซื้อซ้ำจากประวัติการสั่งซื้อ

วิธีบันทึกและจัดลำดับใหม่ในตะกร้าสินค้า?

PS | eShop Help Center | How to save and reorder a shopping cart

Overlay
วิธีบันทึกและจัดลำดับใหม่ในตะกร้าสินค้า

หากมีการระบุบทความ แสดงว่ามีให้ตามคำขอ ฉันจะสั่งซื้อได้อย่างไร?

บทความทั้งหมดที่มีเครื่องหมาย (?) จะถูกสอบถามที่ Bossard ในขณะนี้ คุณสามารถเข้าถึงแบบฟอร์มออนไลน์ที่เกี่ยวข้องได้โดยการป้อนจำนวนที่ต้องการและวางไว้ในตะกร้าสินค้า

วิธีพิมพ์ผลิตภัณฑ์ที่เลือก?

PS | eShop Help Center | How to print a selected product

Overlay
วิธีพิมพ์ผลิตภัณฑ์ที่เลือก

ฉันจะดูราคาที่ตกลงและส่วนลดได้อย่างไร?

เงื่อนไขที่คุณตกลงไว้จะแสดงบนผลิตภัณฑ์ที่เลือกเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ

วิธีการสั่งซื้อแบบด่วน?

PS | eShop Help Center | How to place an express order

Overlay
วิธีการสั่งซื้อแบบด่วน

ฉันต้องการเพียงไม่กี่ชิ้น สามารถเปิดหน่วยบรรจุภัณฑ์ได้ไหม?

ในบางหน่วยธุรกิจของเรา สามารถสั่งซื้อสินค้าในปริมาณที่น้อยกว่าได้ โปรดสอบถามเกี่ยวกับความเป็นไปได้และค่าธรรมเนียมสำหรับปริมาณน้อยในหน่วยธุรกิจ Bossard ในพื้นที่ของคุณ

ฉันสามารถอัปโหลดคำสั่งซื้อด้วยการอัปโหลด Excel ได้หรือไม่?

PS | eShop Help Center | Can I upload an order with an Excel upload

Overlay
ฉันสามารถอัปโหลดคำสั่งซื้อด้วยการอัปโหลด Excel ได้หรือไม่

How long until I receive the ordered items?

เวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละหน่วยธุรกิจในประเทศต่างๆ หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับภายในเวลา 16:00 น. และเรามีสต็อกที่เหมาะสม คำสั่งซื้อของคุณมักจะถูกจัดส่งภายใน 3 วันทำการถัดไป

What is the minimum order value?

มูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งสินค้าขึ้นอยู่กับหน่วยธุรกิจ Bossard ในพื้นที่ของคุณและสกุลเงิน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการจัดส่งใน eShop ท้องถิ่นของคุณ

วิธีสร้างบาร์โค้ด?

PS | eShop Help Center | How to create a barcode

Overlay
วิธีสร้างบาร์โค้ด

ต้องการความช่วยเหลือ?

ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มของเราและรับการสนับสนุน

Overlay
คนสองคนกำลังพูดคุยเกี่ยวกับการออกแบบของตัวยึด