eShop 支援

eShop 客服中心

透過教學影片,幫助您快速熟悉我們的eShop,並獲得常見問題的解答以及我們的聯絡資訊以獲得支援。


兩個人在討論緊固件的設計。

目前台灣尚未開放線上購物功能。
若您有採購或詢價緊固件的需求,請點擊「前往 eShop」,在 eShop 中挑選適合的產品後,將產品的料號資訊寄至 Taiwan@bossard.com,我們將為您提供服務。

前往eShop
Overlay

兩個人在討論緊固件的設計。

客戶帳戶

如何註冊?

PS | eShop Help Center | How to register

Overlay
如何註冊Bossard eShop

如何找到您的Bossard客戶ID?

PS | eShop Help Center | Where to find your Bossard customer ID

Overlay
在何處找到您的Bossard客戶ID

如何更新您的電子郵件和密碼?

PS | eShop Help Center | How to update your e-mail and password

Overlay
如何更新您的電子郵件和密碼

我可以註冊為私人客戶嗎?

不行,但瑞士的私人客戶可以透過信用卡或透過其地區的貿易夥伴在無需帳戶的情況下訂購。

如何新增其他收件地址?

PS | eShop Help Center | How to add an additional delivery address

Overlay
如何新增額外的送貨地址

如果無法正常登入,我該怎麼辦?

在登入頁面選擇「重設密碼」。如果您沒有收到要求您重設密碼的電子郵件,請透過註冊表單重新註冊。

如何建立自己的客戶料號?

PS | eShop Help Center | How to create your own customer article numbers

Overlay
如何創建您自己的客戶料號

如何將產品增加到列印清單?

PS | eShop Help Center | How to add items to the print list

Overlay
如何將項目添加到列印清單中

如何邀請同事加入eShop?

PS | eShop Help Center | How to invite colleagues to the eShop

Overlay
如何邀請同事加入eShop

產品

在eShop中找到產品的最快方法是什麼?

只需在選單欄上方的搜尋欄中輸入所需的產品描述、Bossard 產品編號或您自己的產品編號(需登入)。在輸入時,所有相關結果會自動顯示。

如果搜尋不成功,您也可以透過我們的產品類別進行搜尋,然後選擇各種篩選選項。

如果仍然找不到您要的項目,請透過聯絡表單與我們聯繫。我們將很樂意協助您。

哪裡可以找到替代產品?

PS | eShop Help Center | Where to find alternative products

Overlay
哪裡可以找到替代產品

哪裡可以找到技術資訊?

PS | eShop Help Center | Where to find technical information

Overlay
在哪裡可以找到技術資訊

如何下載3D模型?

PS | eShop Help Center | Products | How to download a 3D model

Overlay
如何下載3D模型

如何將項目加入收藏?

PS | eShop Help Center | How to add items to your favorites

Overlay
如何將項目加入我的最愛

訂單與交貨

如何找到適合的產品?

PS | eShop Help Center | How to find the right product

Overlay
如何找到合適的產品

如何檢查產品的可用性?

PS | eShop Help Center | How to check the availability of a product

Overlay
如何檢查產品的可用性

如何從訂單記錄中重新下單?

PS | eShop Help Center | How to reorder from order history

Overlay
如何從訂單歷史重新訂購

如何保存購物車紀錄並再次訂購?

PS | eShop Help Center | How to save and reorder a shopping cart

Overlay
如何儲存和重新排序購物車

如果某項產品已經列出,表示已可供貨。我該如何訂購?

所有標記為(?)的商品目前將在 Bossard 查詢。您可以透過輸入所需數量並將其放入購物車來訪問相應的線上表單。

如何列印選定的產品?

PS | eShop Help Center | How to print a selected product

Overlay
如何列印選定的產品

如何查看我同意的價格和折扣?

當您登入時,您同意的條件會顯示在所選的產品上。 

如何下快速訂單?

PS | eShop Help Center | How to place an express order

Overlay
如何下快速訂單

我只需要少量物品。可以拆開包裝單位嗎?

在我們的一些業務單位中,可以以較小的數量訂購商品。請向您 Bossard 業務團隊查詢小批量的可能性和附加費用。

我可以透過 Excel 上傳訂單嗎?

PS | eShop Help Center | Can I upload an order with an Excel upload

Overlay
我可以用 Excel 上傳訂單嗎?

我多久能收到訂購的商品?

交貨時間因不同國家的業務單位而異。如果您在下午4:00之前送出訂單,而我們也有庫存,您的訂單通常會在接下來的3個工作日內寄出。

單筆訂單的最低金額要求是多少?

單筆的最低訂單金額取決於當地的 Bossard 業務單位。請查看您當地 eShop 的交易條件。

如何建立條碼?

PS | eShop Help Center | How to create a barcode

Overlay
如何創建條碼

需要幫助嗎?

Overlay

兩個人在討論緊固件的設計。