
De uitdaging: de schroeven kwamen niet door de test
Om de veiligheid van de gebruiker te waarborgen moeten fietssturen strenge duurzaamheidstests doorstaan. In dit specifieke geval gebruikte de klant hoogsterkte schroeven voor het monteren van het stuur. Deze schroeven voldeden niet aan de strenge duurzaamheidseisen en faalden tijdens de tests.
Om het probleem te onderzoeken analyseerde de klant zelf de mechanische eigenschappen en het materiaal van de schroeven. Daaruit bleek dat de schroeven voldeden aan de algemene specificaties voor hoogsterkte bevestigingsartikelen. Dit zorgde voor veel onzekerheid bij de klant, omdat de oorzaak van het falen niet kon worden vastgesteld en de bestaande leverancier geen effectieve oplossing kon bieden.
