ความเสี่ยงเสียหายน้อยลง 99.9%

"ในขณะนั้น เรามีเก้าอี้ประมาณ 50,000 ตัวในห้องเรียนของสวิตเซอร์แลนด์ ดังนั้น ทุกคำร้องเรียนทำให้เรารู้สึกกังวลมากขึ้น ปัญหามาจากไหน?" มาร์คัส ซิมิทซ์ ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของ Embru-Werke AG กล่าว หลังจากการตรวจสอบภายใน พบว่า สกรูอาจเป็นแหล่งที่มาของปัญหา และฝาครอบยางหลุดออกจากสกรูหัวจมเมื่อถูกแรงกดดันต่อเนื่อง เช่น เมื่อเด็กนักเรียนเอนหลังในเก้าอี้ ซึ่งพวกเขามักจะทำ

คำถามยังคงอยู่: ควรทำอย่างไร?

วิธีแก้ปัญหา: เปลี่ยนสกรู ไม่ใช่ส่วนของเก้าอี้

หลังจาก การทดสอบในห้องปฏิบัติการหลายครั้ง วิศวกรของเราคนหนึ่งยืนยันว่าสกรูเป็นต้นเหตุของปัญหาจริง ๆ ซึ่งหมายความว่าสกรูใหม่ต้องเข้ากันได้กับเก้าอี้ที่ส่งไปก่อนหน้านี้ ล้อ ฝาครอบ และรูสกรูขนาด 4.0 มม. ลูกค้าต้องการเปลี่ยนเฉพาะสกรูโดยไม่ต้องเปลี่ยนส่วนใด ๆ ของเก้าอี้หรือเก้าอี้ทั้งหมด เนื่องจากจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายสูงมาก

เมื่อสกรูใหม่ถูกติดตั้ง ปัญหาก็ได้รับการแก้ไข "หลังจากการทดสอบสามสัปดาห์ Bossard ได้ส่งมอบสกรูใหม่ของเราในที่สุด"

ประโยชน์ของลูกค้าโดยสรุป

• ประหยัดค่าใช้จ่าย: Embru ประหยัดเงินได้มากโดยการเปลี่ยนเฉพาะสกรูแทนที่จะต้องเปลี่ยนส่วนของเก้าอี้หรือเก้าอี้ทั้งหมด
• ความสบายใจ: คำร้องเรียนเกี่ยวกับเก้าอี้ลดลงอย่างมาก และลูกค้ารู้วิธีจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
• การตระหนักรู้ที่ดีขึ้น: ประสบการณ์นี้ทำให้ลูกค้าตระหนักถึงวิธีที่เทคโนโลยีการยึดสามารถช่วยแก้ปัญหาการออกแบบได้ เช่น การเลือกประเภทของสกรูที่เหมาะสม ข้อมูลเชิงลึกนี้มีประโยชน์ในการพัฒนาแบบใหม่
• การประกันคุณภาพ: โดยการลงทุนในไขควงคอมพิวเตอร์ที่มีความแม่นยำสูง ลูกค้าจึงมั่นใจได้ถึงผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากความแตกต่างของแรงบิดเล็กน้อยระหว่างการติดตั้ง

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการวิศวกรรมของเรา