Všeobecné informace

Soubory 3D CAD
Platforma RMS podporuje následující formáty souborů: sat, .sab, .stp, .step. Pro úspěšný výpočet RMS nesmí nahrané 3D soubory vykazovat žádné poškození a musí být přesné.

Technická dokumentace
Výrobní výkresy nebo jiné relevantní dokumenty lze v procesu výpočtu přidat jako dodatečné informace ve formátu PDF. Technický výkres musí odpovídat 3D souboru a definovaným parametrům. Další požadavky obsažené ve výkresu se zohlední při výrobě. Výrazné odchylky nebo jiné dodatečné požadavky mohou ovlivnit výrobu a kalkulovanou cenu.

V případě jakýchkoli stížností vyplňte prosím formulář na následujícím odkazu (reklamační formulář) a zašlete jej na adresu technicsbcz@bossard.com. Tým RMS vás bude kontaktovat přímo.

Společnost Bossard spolupracuje s vybranými kvalifikovanými výrobci. Důraz je kladen na vysokou a trvalou kvalitu dílu, dodání v rychlém termínu a za přiměřené náklady. Všichni výrobci jsou průběžně podrobováni přísným kontrolám kvality a ta je zajišťována pravidelnými audity.

Shoda s RoHS
Materiály a povrchové úpravy uvedené v seznamu RMS jsou v souladu s normou ISO 3613 (2010/12). 
IV případě speciálních materiálů a povrchových úprav definovaných zákazníkem, které se odchylují od stávajícího výběru v RMS, musí zákazník požádat o shodu definovaného výrobku s RoHS a společnost Bossard musí tuto možnost prověřit. Pro více informací si stáhněte následující dokument.

Povinnost prohlášení podle nařízení REACH
Olovo může být obsaženo jako složka v materiálech, což znamená, že od koncentrace vyšší než 0,1 % existuje "povinnost prohlášení REACH". Tyto materiály nebo povrchové úpravy jsou označeny jako "povinnost prohlášení REACH". V případě speciálních materiálů a povrchových úprav definovaných zákazníkem, které se odchylují od stávajícího výběru v RMS, musí zákazník požádat o stanovení povinnosti REACH pro definovaný výrobek a společnost Bossard musí tuto možnost ověřit. Pro více informací si stáhněte následující dokument.

Datum dodání
Datum dodání lze zvolit jako expresní nebo standardní. Dodací lhůta se může lišit v závislosti na požadavcích na výrobek a jeho výrobu, jakož i na volbě materiálu a povrchové úpravy. V případě expresního dodání vzniknou dodatečné náklady.

Balení
Standardní balení zahrnuje bezpečné balení pro přepravu v blistrech, krabicích, sáčcích nebo podobných obalech v závislosti na výrobku a jeho požadavcích a volbě výrobce. Volitelnou možností je také hromadné balení. Hromadně balené materiály jsou volně ložené a volně balené. Zvláštní požadavky na balení je třeba zkontrolovat a odpovídajícím způsobem posoudit.

Přeprava
Malé zásilky jsou zasílány balíkovou službou nebo kurýrem. Pro zásilky o hmotnosti >40 kg využíváme vybrané přepravní partnery. Platí přepravní podmínky dohodnuté se společností Bossard.

Materiálový certifikát
Certifikát o přejímací zkoušce podle normy EN 10204 3.1 na surový materiál.

Náměrová dokumentace vzorků
Náměrová dokumentace vzorků se vypracovává v souladu s VDA a má 5 měřených a dokumentovaných částí. Pokud je objednané množství <5 kusů, budou změřeny všechny díly.

Lze si vyžádat další zkušební dokumenty a kvalitativní požadavky. Ty budou odpovídajícím způsobem zkontrolovány a posouzeny.